Suponga que está utilizando Outlook 2007, 2010 o versiones anteriores de Outlook 2013 y Outlook 2016. En ese caso, pronto recibirá una alerta que le indicará que su administrador ha bloqueado su versión de Outlook. El mensaje dice lo siguiente: "Su administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado la versión de Outlook que está utilizando. Comuníquese con su administrador para obtener ayuda.“. Analicemos por qué aparece esta alerta en primer lugar y qué puede hacer al respecto.
Las versiones anteriores de Office no se pueden conectar a los servicios de Microsoft 365
A partir del 1 de noviembre de 2021, cambiaron los requisitos mínimos de la versión para conectar Outlook a los servicios de Office 365 y Microsoft 365. Microsoft ya no admite las siguientes versiones:
- Outlook 2007
- Outlook 2010
- Versiones de Office 2013 anteriores a la 15.0.4971.1000
- Versiones de Office 2016 anteriores a 16.0.4600.1000.
Microsoft comenzó a implementar el bloque para Outlook 2007 el 1 de noviembre. El bloqueo afectará a los usuarios de Outlook 2010 en las próximas semanas. La solución más segura es actualizar a la última versión de Office, que brinda opciones de seguridad y estabilidad mejoradas y muchas características nuevas.
Sin embargo, si está ejecutando Office 2007 o 2010 y su dispositivo no puede ejecutar la última versión de Office, considere cambiar a Office 2019. Si está ejecutando Office 2013, cambie a la versión 15.0.4971.1000 (Service Pack 1 con la actualización de octubre de 2017). Si usa Office 2016, instale la versión 16.0.4600.1000 (la que incluye la actualización de noviembre de 2017, KB4051890).
Para obtener más información, comuníquese con su administrador de TI y verifique Hoja de ruta de fin de soporte de Outlook.
Outlook 2007 y 2010 son incompatibles con las funciones más nuevas
Como explica Microsoft, las versiones anteriores de Outlook no son compatibles con las funciones de seguridad más recientes y los protocolos de autenticación modernos. La compañía también está trabajando para agregar soporte para HTTP / 2 en Microsoft 365, un protocolo de seguridad mejorado.
Como recordatorio rápido, Microsoft solo admite las siguientes versiones de Office para conectarse a los servicios de Microsoft 365 y Office 365:
- Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas (anteriormente Office 365 ProPlus)
- Microsoft 365 Apps for Business (anteriormente Office 365 Business)
- Office LTSC 2021 y Office LTSC Professional Plus 2021
- Office 2019 y Office Professional Plus 2019
- Microsoft Office 2016 y Office Standard 2016
Conclusión
A partir del 1 de noviembre de 2021, Outlook 2007, Outlook 2010 y las versiones anteriores de Office 2013 y Office 2016 ya no pueden conectarse a los servicios de Office 365 y Microsoft 365. Es por eso que recibe una alerta que dice que su administrador ha bloqueado su versión de Outlook.
¿Está planeando actualizarse a una versión más reciente de Office en el corto plazo? Háznoslo saber en los comentarios.