Muchos propietarios de Mac se quejaron de que no podían usar sus AirPods con Zoom. Ese es un problema importante, especialmente si usa Zoom para fines relacionados con el trabajo.
Tal vez no pueda usar los altavoces integrados de su Macbook porque otros colegas están trabajando a su alrededor. O está hablando de información confidencial y desea evitar las escuchas ilegales.
En esta guía, le mostraremos cómo puede conectar correctamente sus AirPods a Zoom.
Cómo solucionar problemas de AirPods con Zoom en Mac
Desconecte sus AirPods de otros dispositivos
Lo primero es lo primero, desvincula tus AirPods de cualquier otro dispositivo al que puedan estar conectados. Si sus auriculares están conectados a varios dispositivos, puede experimentar problemas de interferencia.
La forma más rápida de hacerlo es simplemente deshabilitar la función Bluetooth en los otros dispositivos. De esta manera, sus AirPods se conectarán solo a su Mac (el único dispositivo con Bluetooth activo).
Configure sus AirPods en la configuración de audio de Zoom
Para usar sus AirPods con Zoom, debe configurar los auriculares directamente en la configuración de audio y altavoces de Zoom.
Conecte sus AirPods a su Macbook y asegúrese de que el emparejamiento se haya realizado correctamente. Presiona el botón de emparejamiento en la parte posterior del estuche de los AirPods. Espere hasta que la luz comience a parpadear en blanco.
- Ir a manzana → Preferencias del Sistema.
- Clickea en el Bluetooth y asegúrese de que sus AirPods estén visibles en la lista de sus dispositivos conectados.
- Inicie Zoom y haga clic en Zoom.us (Esquina superior izquierda).
- Luego seleccione Preferencias.
- Haga clic en Audio.
- Debajo Vocero y Micrófono, selecciona tu Airpods.
Esto indica que Zoom debe usar sus AirPods para renderizar audio y capturar la entrada de audio.
Nota: Puede configurar Zoom para usar dos dispositivos diferentes para audio. Por ejemplo, puede usar un micrófono externo para capturar audio mientras usa sus Airpods como su altavoz. Simplemente seleccione los dispositivos que desea usar en la configuración de altavoz y micrófono.
Permitir que Zoom acceda a su micrófono
Asegúrese de configurar los permisos correctos en su Mac para permitir que Zoom acceda a su micrófono (AirPods). Navegue hasta los permisos de su sistema operativo y deje que Zoom use su micrófono.
Vale la pena mencionar que MacOS ahora le solicita que autorice a Zoom para usar su micrófono y cámara. Sin estos permisos, Zoom no podrá acceder a su micrófono ni a su cámara.
- Clickea en el Menú de manzana.
- Ir a Preferencias del Sistema.
- Luego haga clic en Seguridad y Privacidad.
- Selecciona el Intimidad pestaña.
- Haga clic en el icono de candado para desbloquear los cambios de configuración.
- Selecciona el Micrófono.
- Marque la casilla de verificación Zoom para permitir que el programa use su micrófono.
Luego puede configurar sus AirPods para que funcionen como su micrófono, tal como se describió anteriormente.
Elimine su carpeta de Zoom en Soporte de aplicaciones
Si el problema persiste, intente eliminar la carpeta Zoom ubicada en Soporte de aplicaciones.
Para acceder a la biblioteca, presione la tecla Opciones y haga clic en el menú Ir mientras mantiene presionada la tecla Opciones.
Selecciona el Biblioteca → ir a SolicitudApoyo → seleccionar Zoom.
A veces, esa carpeta puede dañarse. Eliminarlo debería solucionar el problema.
Pero si el problema persiste, intente desinstalar Zoom después de eliminar esa carpeta. Descargue el programa nuevamente e instálelo. Compruebe si ahora puede usar sus AirPods en Zoom.
Ahí lo tienes, una de estas soluciones debería solucionar el problema de AirPods-Zoom en tu Mac.