Solución: Chromebook Stylus dejó de funcionar

Si tienes un Chromebook con pantalla táctil, puede utilizar un lápiz óptico para mejorar su productividad. Por ejemplo, puede tomar notas y capturas de pantalla, agrandar la pantalla, etc. Desafortunadamente, muchos usuarios se quejaron de ChromeOS a veces no reconoce los bolígrafos digitales. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente este problema.

Solución: Stylus dejó de funcionar en Chromebook

Revise su pluma

Asegúrese de que su lápiz esté funcionando correctamente. Déle una carga completa y verifique si nota alguna mejora. Asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Además, conecte su lápiz a un dispositivo de pantalla táctil diferente y verifique si puede usarlo. Si el lápiz no responde, esto puede indicar que el dispositivo está defectuoso y debe reemplazarlo.

Restablecer su hardware

Reinicie su Chromebook varias veces y verifique si este método rápido funciona por usted. Si el problema persiste, intente restablecer el hardware de su Chromebook.

  1. Apague su computadora portátil y espere 30 segundos.
  2. Luego presione y mantenga presionado el Actualizar y Poder teclas. power-and-refresh-keys-chromebook
  3. Su computadora portátil debería iniciarse después de unos segundos. Suelta el botón Actualizar cuando eso suceda.
  4. Espere hasta que su dispositivo se inicie y verifique si puede usar su lápiz.

Actualice ChromeOS y reinstale aplicaciones problemáticas

Pasemos al siguiente paso de la lista; asegúrese de estar ejecutando la última versión de ChromeOS en su dispositivo. Ir a Ajustes, haga clic en Acerca del sistema operativo Chrome, y presione el Buscar actualizaciones botón.

Si no puede usar su lápiz con aplicaciones particulares, desinstálelas y luego reinicie su computadora portátil. Reinstale las aplicaciones problemáticas y verifique si el problema desapareció.

Soporte de contacto

Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante de su lápiz óptico o Chromebook para obtener más ayuda. Si su dispositivo ChromeOS está administrado por una organización, comuníquese primero con su administrador de TI y verifique si pueden ayudarlo a solucionar el problema.

Conclusión

Si su lápiz dejó de funcionar en Chromebook, primero revise su lápiz y asegúrese de que esté completamente cargado. Luego, asegúrese de que la punta esté colocada correctamente. Si el problema persiste, actualice Chrome OS y reinicie su hardware. Si no puede usar su lápiz digital con aplicaciones específicas, vuelva a instalarlas. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.