PayPal es uno de los servicios de pago en línea más populares y confiables del mundo. La plataforma procesa millones de transacciones todos los días. Desafortunadamente, ocurren cosas inesperadas y ciertas funciones pueden dejar de funcionar. Por ejemplo, no puede enviar ni recibir dinero.
A veces, el remitente recibe un error al intentar transferir fondos a su cuenta. Uno de los mensajes de error más comunes dice lo siguiente: "Lo sentimos, hay un problema. Vuelve a intentarlo. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente ". Veamos qué puede hacer si las personas no pueden enviarle dinero a través de PayPal. También puede utilizar las siguientes soluciones si no puede enviar dinero a otros usuarios.
PayPal: Lo sentimos, hay un problema. Vuelva a intentarlo más tarde.
Utilice la opción "Solicitar dinero"
Si otros usuarios de PayPal no pueden enviarle dinero porque el servicio encontró un problema inesperado, utilice la opción "Solicitar dinero". Inicie la aplicación PayPal y seleccione
Recibir salario. Luego, elija a la persona a la que desea solicitar el dinero. Ingrese la cantidad y presione el Solicitud botón.
El otro usuario recibirá su solicitud al instante. Todo lo que necesitan hacer es seleccionar la solicitud y enviarle el dinero.
Utilice PayPal. Me
Alternativamente, también puede compartir su PayPal. Me enlace y me pagan. Primero, necesita crear un PayPal. Me enlace si aún no ha configurado uno. Luego, comparta su enlace por correo electrónico o mensaje de texto. El otro usuario debe seguir su enlace, ingresar la cantidad y se le pagará al instante.
Por cierto, también puedes personalizar tu PayPal. Me enlaces para pedir una cantidad específica. Por ejemplo, puede solicitar $ 50 usando este enlace: PayPal. Yo / TuNombre / 50.
Verifique los detalles de su cuenta
"Lo siento, inténtalo de nuevo más tarde" es un mensaje genérico que puede significar muchas cosas. Por ejemplo, puede significar "dirección de correo electrónico no válida" o "detalles de cuenta no válidos". Si las personas aún no pueden enviarle dinero, verifique los detalles de su cuenta. Quizás cambió su dirección de correo electrónico y olvidó actualizar la información de su cuenta. Si se trata de una cuenta nueva, verifique la información de su cuenta y las tarjetas vinculadas.
También puedes esperar. Quizás este sea un problema relacionado con el servidor por parte de PayPal. Espere hasta que la empresa resuelva el problema y vuelva a intentarlo más tarde.
Pídale al remitente que reduzca el monto de la transacción
Si tiene una nueva cuenta de PayPal, es posible que no pueda recibir transferencias grandes. Comuníquese con el remitente y pídale que reduzca el monto de la transacción y verifique si la transferencia continúa. Pídales que envíen el dinero usando una moneda diferente y verifique si esta solución funciona.
Actualizar la aplicación y borrar la caché del navegador
Si el remitente está utilizando la aplicación de PayPal independiente, pídale que busque actualizaciones. Actualizar la aplicación a la última versión puede resolver el problema. Si utilizan la aplicación web, deberían borrar la memoria caché, las cookies y el historial del navegador. Quizás algo en el navegador está interfiriendo con PayPal.
Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte de PayPal para obtener más ayuda. Mientras tanto, puede utilizar un servicio de pago alternativo.
Conclusión
Si otros usuarios de PayPal no pueden enviarle dinero, utilice la opción "Solicitar dinero"
o su PayPal. Me enlace. Luego, verifique los detalles de su cuenta y verifique la información de su cuenta. Además, solicite al remitente que reduzca el monto de la transacción. Pídales que actualicen la aplicación PayPal y borren la memoria caché y las cookies de su navegador también.
¿Cuál de los métodos anteriores le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.