Google e iHeartMedia están en problemas por los anuncios engañosos que se emitieron para el Pixel 4.
Parece que Google e iHeartMedia están en problemas, ya que la FCC y los fiscales estatales General demandó a las empresas por anuncios engañosos para el Pixel 4 que se emitieron entre 2019 y 2020. La demanda afirma que se utilizaron personalidades de la radio para promocionar el teléfono, con casi 29.000 "respaldos engañosos" realizados durante ese tiempo. La demanda ha sido resuelta y prohíbe a Google e iHeartMedia engañar al público sobre cualquier anuncio futuro, y también deberán pagar 9,4 millones de dólares en multas.
El director de la Oficina de Protección al Consumidor, Samuel Levine, declaró:
Es de sentido común que la gente valore más las experiencias de primera mano. Los consumidores esperan que los anuncios de radio sean veraces y transparentes sobre los productos, que no sean engañosos con promociones falsas. El acuerdo de hoy responsabiliza a Google e iHeart por esta campaña publicitaria engañosa y garantiza el cumplimiento de las leyes estatales y federales en el futuro.
Google se acercó a iHeartMedia para publicitar su Pixel 4, utilizando personalidades del aire que grabaron y transmitieron promociones sobre el teléfono, a pesar de ni siquiera usar el teléfono. En lugar de proporcionar teléfonos a las personalidades, les entregó guiones con frases como:
“Es la cámara de mi teléfono favorita, especialmente en condiciones de poca luz, gracias al modo Night Sight”, “He estado tomando fotografías de estudio de todo” y “También es excelente para ayudarme a hacer cosas, gracias al nuevo Asistente de Google activado por voz que puede manejar múltiples tareas”. En seguida."
Puede ver cómo esto puede ser engañoso, especialmente cuando las personalidades nunca tuvieron la oportunidad de verificar este tipo de afirmaciones. Como se indicó anteriormente, Google e iHeartMedia tienen prohibido engañar al público, y la FTC comparte el resultado esperado, que incluye, entre otros, lo siguiente:
- Prohibir a Google tergiversar que un patrocinador ha poseído o utilizado, o sobre su experiencia con, ciertos productos;
- Prohibir a iHeartMedia tergiversar que un patrocinador ha poseído o utilizado, o sobre su experiencia con, cualquier producto o servicio de consumo;
- Exigir a Google e iHeartMedia que distribuyan la orden a determinadas personas, presenten informes de cumplimiento ante la Comisión y mantengan registros para permitir que la FTC garantice el cumplimiento.
¿Escuchaste estos anuncios en 2019/2020? ¿Qué opinas de la pena? Comenta abajo.
Fuente: FTC
A través de: Ars Técnica