Google ha confirmado que a temperaturas bajo cero, la batería de su Nest Doorbell o de su cámara no se cargará.
Si ha observado que su Nest Doorbell tarda mucho en cargarse o no se carga en absoluto durante los duros meses de invierno, no está solo. parece lo nuevo Nest Doorbell y Nest Cam con pilas no pueden funcionar correctamente en temperaturas bajo cero. Google es consciente de esta deficiencia de los productos Nest y ha proporcionado más detalles sobre el tema.
En un nuevo nido Pagina de soporte (a través de 9to5Google), Google revela que a temperaturas bajo cero, la batería de su Nest Doorbell o de su cámara no se cargará. Ambos productos tienen los siguientes requisitos mínimos de temperatura:
- Temperatura mínima de funcionamiento: -4°F (-20°C)
- Temperatura mínima de carga: 32°F (0°C)
Como explica Google, cuando la temperatura cae por debajo de 32 °F (0 °C), la batería dentro del Nest Doorbell/Cam deja de cargarse:
"A temperaturas entre -4°F (-20°C) y 32°F (0°C), la batería aún puede alimentar su dispositivo, pero no se cargará. También puede drenarse más rápidamente de lo habitual. A temperaturas cercanas a -4°F (-20°C), la batería puede tener menos de la mitad de vida útil que en climas cálidos".
Aquellos que hayan conectado el Nest Doorbell al cableado del timbre existente también enfrentarán los mismos problemas. Esto se debe a que los cables no alimentan directamente el Nest Doorbell; en cambio, cargan lentamente la batería. Entonces, una vez que la temperatura alcanza los -4°F (-20°C), la batería deja de cargarse, lo que eventualmente provoca que el dispositivo se apague una vez que se agota la batería.
Afortunadamente, si tienes tu Nest Cam conectada a tu casa, seguirá funcionando a temperaturas bajo cero.
A temperaturas bajo cero, la batería no se cargará, pero siempre que la fuente de alimentación por cable esté disponible, la cámara puede funcionar a temperaturas de hasta -4°F (-20°C).
Si la batería está baja o no se carga, Google dice que debes llevar el dispositivo dentro de casa para calentarlo. Cuando la batería esté fría, los propietarios de Nest verán el mensaje "La carga está en pausa" o "Cargando lentamente" en la aplicación Google Home.
Google confirmó previamente que estaba trabajando en un Nest Doorbell de 2.ª generación con cable modelo, que se lanzaría en algún momento de 2022.