Es posible que, en ocasiones, Photoshop no detecte su GPU. Cuando vaya a la configuración del procesador de gráficos, verá un extraño "GPU desconocida" alerta. Reiniciar Photoshop a veces puede ayudarlo a resolver el problema, pero esa no es una solución garantizada. Si Photoshop aún no reconoce su GPU, siga los pasos a continuación para solucionar este problema.
¿Cómo soluciono una "GPU desconocida" en Photoshop?
Actualice Photoshop, el controlador de gráficos y el sistema operativo
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de Photoshop, GPU y SO. Actualice estos tres elementos, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Para actualizar Photoshop, haga clic en el Ayudar menú y seleccione Actualizaciones. Se iniciará la aplicación Adobe Creative Cloud. Simplemente haga clic en el Actualizar botón.
Para instalar las últimas actualizaciones del controlador de GPU, inicie el Administrador de dispositivos y expanda la lista de Adaptadores de pantalla. Haga clic con el botón derecho en el controlador de gráficos y seleccione Actualizar controlador.
Desafortunadamente, Windows no siempre le proporcionará los controladores de GPU más recientes. Vaya al sitio web del fabricante de su GPU y busque actualizaciones:
- Obtenga los controladores NVIDIA más recientes
- Descargue los controladores AMD más nuevos
- Obtenga los controladores Intel más recientes
Para actualizar Windows a la última versión, vaya a Ajustesy haga clic en Actualización y seguridad. Luego seleccione actualizacion de Windows y golpea el Buscar actualizaciones botón.
Si también está utilizando un programa de GPU dedicado como Intel DSA, AMD Radeon Software, MSI Afterburner u otras herramientas similares, no olvide actualizar la herramienta a la última versión.
Volver a una actualización anterior de Photoshop
Si comenzó a experimentar este problema después de instalar las últimas actualizaciones de Photoshop, vuelva a una versión anterior.
- Lanzar el Aplicación de escritorio Creative Cloud.
- Desplácese hacia abajo hasta Photoshop y haga clic en Mas acciones.
- Luego seleccione Otras versiones de la lista desplegable.
- Seleccione la versión de Photoshop que desea utilizar. Aplicar los cambios.
Habilitar la composición heredada
Además, asegúrese de habilitar la composición heredada. Muchos usuarios recomendaron habilitar esta opción, ya que parece causar muchos fallos si está deshabilitada. Ir a Preferencias, Seleccione Rendimientoy compruebe el Composición heredada caja.
Habilitar el modo de alto rendimiento para Photoshop
Abra el panel de control de su controlador de gráficos y verifique su configuración actual. Habilite el modo de alto rendimiento para Photoshop.
Por ejemplo, si su computadora está equipada con una GPU NVIDIA, siga los pasos a continuación.
- Inicie el Panel de control de NVIDIA y seleccione Administrar la configuración 3D.
- Luego haga clic en el Configuración del programa pestaña.
- Seleccione Adobe Photoshop.
- Utilice el menú desplegable y seleccione Rendimiento máximo para Photoshop.
- Luego, guarde la nueva configuración y reinicie Photoshop. Compruebe si el problema persiste.
Si está utilizando un procesador de gráficos diferente, vaya al sitio web del fabricante de su GPU para obtener instrucciones específicas.
Si el problema persiste, consulte Solucionar problemas del procesador de gráficos (GPU) y del controlador de gráficos de Photoshop. Con suerte, una de las soluciones disponibles en la página de soporte de Adobe funcionará por usted.
Conclusión
En resumen, si Photoshop no puede detectar su tarjeta gráfica, instale las últimas actualizaciones de aplicaciones, GPU y SO. Si el problema persiste, vuelva a una versión anterior de Photoshop. Además, habilite la composición heredada y el modo de alto rendimiento para Photoshop. ¿Le ayudaron estos consejos a resolver el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.