Signal se está volviendo cada vez más popular entre los usuarios de aplicaciones de mensajería gracias a las características de privacidad que se divierten. Pero su popularidad también trajo una serie de problemas y fallas inesperadas al centro de atención. Por ejemplo, es posible que Signal a veces no pueda recuperar sus contactos. Cuando presionas la opción "Mostrar contactos", la aplicación puede arrojar un mensaje de error diciendo que ha habido un problema al recuperar tus contactos. Como resultado, no puede enviar mensajes a nadie. Exploremos cómo puede solucionar rápidamente este problema técnico en Android.
Cómo reparar el error de la aplicación Signal al recuperar contactos
Inténtelo de nuevo más tarde
La aplicación Signal tarda en mostrar sus contactos porque muchas personas están tratando de unirse a la plataforma. Espere dos o tres minutos e intente volver a acceder a su lista de contactos. Consulte la cuenta oficial de Twitter de Signal para conocer cualquier noticia sobre problemas y errores conocidos.
Verificar el permiso para acceder a los contactos
En primer lugar, asegúrese de que Signal pueda acceder a sus contactos. Luego, vaya a la configuración de Android y asegúrese de que la sincronización de contactos esté activada.
- Navegar a Configuraciones de Androidy toque Intimidad.
- Ir a Administrador de permisos y seleccione Contactos.
- Compruebe cuáles de sus aplicaciones pueden acceder a su lista de contactos. Asegúrese de que Signal esté en la lista.
- Volver a Ajustesy seleccione Cuentas.
- Grifo Señal, E ir a Sincronización de cuentas.
- Asegúrate de que la sincronización de contactos esté habilitada.
Intenta revocar la autorización de Signal para acceder a tus contactos. Espere treinta segundos y luego vuelva a autorizar la aplicación para acceder a su lista de contactos.
Compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones y dispositivos
Si está ejecutando una versión obsoleta de la aplicación Signal, es posible que ciertas características y funcionalidades no estén disponibles.
- Abre el Google Play Store aplicación y escriba "Señal”En el campo de búsqueda.
- Golpea el Actualizar junto a la aplicación Signal para instalar la última versión de la aplicación.
- Luego ve a Configuraciones de Android, grifo Actualizacion del sistemay busque actualizaciones.
- Reinicie su dispositivo después de instalar la última aplicación Signal y las actualizaciones del sistema operativo Android.
Limpiar la caché
Intente borrar el caché de la aplicación y verifique si esta solución resuelve el problema.
- Ir a Ajustes, grifo Aplicaciones, ir a Todas las aplicacionesy seleccione Señal.
- Luego seleccione Almacenamiento y golpea el Limpiar cache botón.
- Reinicie la aplicación y verifique los resultados.
Reinstalar Signal
Si el problema persiste y Signal aún no puede recuperar sus contactos, desinstalar la aplicación. Reinicie su terminal, inicie la aplicación Google Play Store y reinstale Signal.
Conclusión
Si Signal no puede recuperar tus contactos, verifica la configuración de privacidad de Android y asegúrate de que la aplicación pueda acceder a tus contactos. Luego, instale las últimas actualizaciones de Signal y Android. Si el problema persiste, borre el caché y vuelva a instalar Signal. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.