Es posible que Microsoft Teams a veces no se inicie con el código de error caa82ee2. Por lo general, la aplicación se congela durante unos segundos poco antes de que este código de error aparezca en la pantalla. Y el mensaje de error dice lo siguiente:
- Lo sentimos, hemos tenido un problema. Reiniciar. Si eso no funciona, intente cerrar sesión y volver a iniciarla. Código de error - caa82ee2.
Curiosamente, el error de Teams caa82ee2 parece ocurrir con más frecuencia en los servidores RDS. Por lo general, indica que se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
El error afecta principalmente a la aplicación de escritorio. A menudo, si los usuarios intentan abrir Teams en su navegador web, el servicio se atasca en un bucle de recarga infinito.
Soluciones para reparar el error caa82ee2 de Microsoft Teams
Limpiar la caché
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Teams en la bandeja de iconos. Seleccione Dejar para cerrar la aplicación.
- Luego abra el Explorador de archivos y vaya a % appdata% \ Microsoft \ teams.
- Borre los archivos de las siguientes carpetas de caché:
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \bases de datos.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage.
- \% appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp.
- Después de eso, reinicie Teams. Si eso no funcionó, intente eliminar todos los archivos del % appdata% \ Microsoft \ teams directorio.
Desactivar la configuración de proxy
- Navegar a Ajustes → Red e Internet → Apoderado.
- Habilita la opción Detectar automáticamente la configuración.
- Luego deshabilita la opción Utilice un servidor proxy. Actualice Teams y compruebe si el error persiste.
Revisa tu red
El error caa82ee2 también puede ocurrir si su conexión de red es bastante lenta e inestable. Si su computadora no se conecta al servidor dentro del rango de tiempo dado, Teams cerrará la solicitud de conexión.
- Reinicia tu módem y tu computadora. O desconecte su módem.
- Deshabilite cualquier programa de VPN que pueda estar usando.
- Además, desconecte otros dispositivos mediante la conexión.
- Desactiva tu cortafuegos.
Después de hacer todo eso, inicie Teams nuevamente y verifique si el problema persiste.
Quitar credenciales de equipos
El error caa82ee2 también puede ocurrir si recientemente cambió la configuración o contraseña de su cuenta. En consecuencia, borrar las credenciales de Teams debería solucionarlo.
- Ir a Panel de control → Cuentas de usuario → Administrador de Credenciales y abre el Gerente de Credenciales.
- Luego haga clic en Credenciales de Windows.
- Ir a Credenciales genéricas y ubicar msteams_adalsso / adal_context_segments.
- Y luego borre esa línea. Comprueba si el error desapareció.
Borrar datos temporales de la PC
Los datos temporales almacenados en su computadora pueden ralentizar su conexión. Utilice el Liberador de espacio en disco para borrar rápidamente los archivos temporales de su máquina.
- Escribe 'limpieza de disco'En la barra de búsqueda de Windows e inicie la herramienta.
- Seleccione la unidad donde instaló Teams y la mayoría de sus programas. Para la mayoría de los usuarios, es la unidad C:
- Después de eso, seleccione los archivos que desea borrar. Asegúrese de marcar las dos casillas dedicadas a los archivos temporales.
- Presiona OK.
Reinstalar equipos
Si nada funcionó, intente desinstalar y reinstalar Teams. Inicie el Panel de control, vaya a Programas, seleccione Equipos y presione el Desinstalar botón. Reinicia tu máquina.
Luego, descargue la aplicación nuevamente desde Sitio web oficial de Microsoft.