El código de error 5823 es específico para dispositivos iPhone y iPad. Ocurre cuando los usuarios intentan guardar sus grabaciones de pantalla. La mala noticia es que el error 5823 afecta a todas las aplicaciones de videoconferencias que existen. Si trabaja desde casa, recibir el error 5823 en Zoom puede arruinar su día. Veamos qué está causando este error y cómo puede solucionarlo.
Cómo reparar el error de grabación de pantalla 5823
⇒ Solución rápida: Comience por cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en su iPhone o iPad.
Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para identificar las aplicaciones activas. Luego cierre todas las aplicaciones una por una y verifique si el error 5823 persiste.
⇒ Nota importante: El error 5823 también puede indicar que el contenido que está intentando grabar y guardar está protegido contra copia. En otras palabras, tu iPhone o iPad no tiene ningún problema. Es solo que no puede grabar ese contenido en particular.
Por lo tanto, antes de intentar solucionar el error 5823, asegúrese de no estar intentando grabar contenido protegido por derechos de autor. Si está seguro de que este no es el caso, siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
Verifique el espacio de almacenamiento
Lo primero es lo primero, asegúrese de tener suficiente espacio libre disponible para guardar nuevas grabaciones de video. Tenga en cuenta que el contenido de video consume mucho espacio de almacenamiento, especialmente si estamos hablando de imágenes de alta calidad.
Ir a Ajustes → General > Almacenamiento. Asegúrese de que no se esté quedando sin espacio de almacenamiento.
Verifique las restricciones de grabación de pantalla
Compruebe si ha configurado alguna restricción de privacidad en su iPhone o iPad que pueda evitar que se guarden las grabaciones de pantalla.
- Navegar a Ajustes → Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido y privacidad.
- Seleccione Restricciones de contenido.
- Debajo Centro de juegos, garantizar Grabación de pantalla está habilitado. Debería estar configurado para Permitir.
Actualice su versión de iOS / iPadOS
Si ha estado evitando instalar la última actualización de iOS o iPadOS en su dispositivo, tenemos una mala noticia para usted. La ejecución de versiones obsoletas del sistema operativo puede romper ciertas funciones, y eso incluye la grabación de pantalla.
- Entonces, navega a Ajustes → General → Actualización de software.
- Instale la versión más reciente del sistema operativo en su iPhone o iPad. Compruebe si el error 5823 desapareció.
Cargue su dispositivo
Si su iPhone o iPad tiene poca batería, es posible que la grabación de la pantalla no se guarde. Esto se debe a que su dispositivo ahorra batería solo para procesos esenciales. Dado que guardar la última grabación de pantalla no es una tarea esencial, el sistema operativo simplemente la abandona.
Compruebe si su dispositivo está en modo de bajo consumo. Si ve un icono de batería amarillo en la barra de estado, cargue su dispositivo. La grabación de pantalla agota rápidamente la batería. Es posible que su dispositivo haya cambiado al modo de bajo consumo durante la grabación de la pantalla.
O tal vez habilitó intencionalmente el modo de bajo consumo para ahorrar energía de la batería. Desactive esta opción de batería y compruebe si el error ha desaparecido.
Apague el micrófono o colóquese unos auriculares
Sus dispositivos iOS se basan en un mecanismo interesante para evitar grabar todo tipo de ruidos cuando está grabando la pantalla, incluidos los problemas de aullidos del micrófono. Si su micrófono está encendido, intente apagarlo durante la grabación de la pantalla. O póngase unos auriculares si desea grabar su pantalla con el micrófono encendido.
Háganos saber si el error 5823 desapareció.