OnePlus nos llevó a un recorrido detrás de escena de su Camera Lab. Esto es lo que aprendimos sobre cómo ajustaron el OnePlus 7 Pro y otros teléfonos inteligentes.
Uno de los mejores productos de OnePlus es su primer teléfono inteligente. el oneplus uno. El OnePlus One era un perdedor sin nombre que competía contra gigantes establecidos, y lo hizo. El dispositivo catapultó a esta nueva y bastante desconocida marca china a un nombre que estaba siendo ampliamente elogiado por su irrupción en el segmento insignia de teléfonos inteligentes Android a pocos meses de su lanzamiento. Varios años después, la compañía que alguna vez fabricó el buque insignia asesino ahora se enfoca en fabricar buques insignia que atraigan a una audiencia más amplia y tengan precios más altos. Otros tienen ahora adoptó el apodo de "Flagship Killer" que OnePlus ha abandonado hace tiempo; Mientras tanto, OnePlus ha apuntado sus armas al nivel premium de buques insignia con el ambicioso OnePlus 7 Pro. Con varias novedades en la línea OnePlus, el OnePlus 7 Pro es
Se dice mucho sobre el OnePlus 7 Pro y en particular, su camara. El OnePlus 7 Pro es un gran salto para OnePlus en términos de hardware de cámara, ya que este es su primer dispositivo que presenta una configuración de cámara trasera triple con el Sony IMX586 de 48MP como su sensor principal. Esto, sumado a la puntuación DxOMark muy alta de 111, significaba que las expectativas de los usuarios con respecto a la cámara estaban naturalmente por las nubes. Entonces, cuando los críticos y usuarios mencionaron que el teléfono insignia tenía una cámara mediocre, la compañía seguramente se dio cuenta. Se hicieron promesas, y se implementaron actualizaciones. Si bien continúa el debate sobre qué tan buena es realmente la cámara del OnePlus 7 Pro, OnePlus se ofreció a brindarnos una mirada más profunda a lo que sucede detrás de escena en su Centro de Investigación y Desarrollo de Imágenes y su Laboratorio de Cámaras en Taiwán, y para brindarnos la oportunidad de interactuar directamente con las personas que hacen posible la cámara en OnePlus. dispositivos.
Divulgación: OnePlus patrocinó una visita a su Centro de I+D de imágenes en Taiwán. Varios miembros del personal de los medios de comunicación de la India, Europa y China viajaron en avión a Taipei para la misma gira. OnePlus es patrocinador de XDA-Developers, pero este viaje no estaba relacionado con dicho patrocinio. Las opiniones expresadas en el artículo son propias del autor y no están influenciadas por ninguno de estos patrocinios.
Visita al laboratorio de cámaras
OnePlus tiene una oficina dedicada en el distrito de Nangang, Taiwán, donde los empleados del continente China, Taiwán e India trabajan principalmente en aspectos del presente y del futuro relacionados con la cámara y las imágenes. dispositivos. El equipo de imagen sigue su propia declaración de misión: "para que la gente se sienta segura al tomar fotografías en OnePlus." Como era de esperar, los datos internos de la compañía revelan que la mayoría de sus usuarios toman imágenes usando el modo automático del teléfono, sin alterar ninguna configuración. Por lo tanto, esta declaración de misión juega con el patrón de uso del consumidor y sirve como filosofía rectora para el equipo de imagen de OnePlus.
El recorrido por el laboratorio de cámaras comenzó con una mirada a varios de los equipos utilizados por el equipo para probar diferentes parámetros como el balance de blancos, la exposición, el contraste, la precisión del color y la claridad. Las pruebas del objetivo principal dentro del laboratorio de cámaras se realizan mediante el uso de gráficos sistemáticos. Ciertos procesos utilizan pruebas automatizadas para minimizar las variaciones que se introducen a través de las pruebas manuales, de modo que lo único que cambia entre dos resultados es el firmware que se está probando.
Por ejemplo, la configuración anterior utiliza el juguete de feria para evaluar el seguimiento del enfoque. El gráfico debajo de la atracción de carnaval tiene LED que se mueven a diferentes velocidades, lo que nuevamente se usa para evaluar el enfoque. También puede detectar gráficos como el TE42, TE188, TE230, TE265, TE269 y muchos más utilizados en varios lugares dependiendo de lo que deba probarse en esa etapa.
El Control de calidad de Spectralight, que se muestra arriba a la izquierda, es una cabina de luz que emula siete tipos diferentes de fuentes de luz, incluida la luz natural, y se utiliza para evaluar la precisión del color en esas condiciones de iluminación. El LE7 de Image Engineering, que se muestra arriba a la derecha, es una caja de luz uniforme que viene con gráficos de prueba transparentes y fuentes de luz iQ-LED V2. Esta máquina vuelve a replicar varias fuentes de luz en un entorno de laboratorio de pruebas.
El equipo está muy orgulloso del equipo de brazo robótico que le permite automatizar completamente varios escenarios fotográficos, eliminando así la variación humana en estas pruebas. El brazo tiene espacio para maniobrar con precisión y consistencia en todo momento, por lo que incluso los cambios más pequeños pueden probarse exactamente en los mismos escenarios. OnePlus también tiene maniquíes y varios otros accesorios para agregar diferentes conjuntos de variaciones cuando sea necesario.
No fue sorprendente descubrir que OnePlus también tiene bastidores llenos de dispositivos conectados para ejecutar continuamente una lista de tareas. de abrir la aplicación de la cámara y hacer clic en una foto, para determinar si el teléfono puede soportar un uso intensivo y continuo.
El objetivo de estos ejercicios es descubrir el mejor conjunto de optimizaciones en el software para producir el mejor conjunto de fotografías. Pero como dice el refrán, "La belleza está en los ojos de quien la mira", como ocurre con las fotografías que Haga clic en nuestros teléfonos inteligentes, por lo que es fundamental realizar un seguimiento de estas pruebas objetivas con pruebas subjetivas. pruebas. Las pruebas subjetivas asignan tareas a los ingenieros en varias ubicaciones de oficinas de OnePlus (y, por lo tanto, en diferentes latitudes) para probar hardware y software en una variedad de circunstancias para emular a usuarios del mundo real. comportamiento.
Si bien las pruebas objetivas y subjetivas constituyen parámetros de evaluación muy importantes, OnePlus también basa su firmware cambios en torno a los comentarios de los usuarios y no simplemente a la perspectiva de los empleados (que a menudo pueden volverse demasiado técnicos y carentes de emoción y conectar). Si bien todos pueden afirmar que escuchan a la comunidad, vemos un compromiso más proactivo y persistente por parte de OnePlus a través de su Programas de oídos abiertos. Estos programas reúnen a usuarios que expresan su opinión y les brindan una plataforma para expresar sus quejas y llevarlas directamente a la atención de las personas que trabajarán en esos cambios. Tuvimos la oportunidad de asistir personalmente a la Foro Open Ears para la comunidad de desarrolladores en Goa Antes del lanzamiento de OnePlus 7 Pro, y prima facie, permitió a varios desarrolladores destacados acceder directamente a las personas que pueden generar resultados.
Discusión
De igual forma, durante este recorrido, periodistas y blogueros de tecnología tuvieron la oportunidad de interactuar directamente con los ingenieros. del equipo de cámara, lo que nos permite expresar nuestras inquietudes y expectativas mientras brindamos a los ingenieros comentarios en vivo sobre sus trabajar. El equipo fomentó el debate y solicitó aclaraciones siempre que fuese necesario, mostrando una inclinación a escuchar los comentarios. Es demasiado pronto para predecir si la mayor parte de esta retroalimentación se traducirá en mejoras reales; sin embargo, el mero hecho de que escucharon e incluso permitieron que los ingenieros reales (y no la maquinaria de relaciones públicas) escucharan, distingue a OnePlus de varios de sus competidores.
Paridad de características
Una de las mayores solicitudes de nuestro grupo fue la paridad de características en las diferentes partes traseras. cámaras, ya que imaginamos escenarios donde el usuario puede usar diferentes lentes en diferentes modos sin problemas. OnePlus comentó que cierta diferenciación estaría inherentemente presente entre las diferentes lentes debido a la funciones que cumplen, pero el equipo está de acuerdo con el sentimiento general y tienen la paridad de características como una de sus objetivos finales.
Retardo de obturación cero
También planteamos el problema del retraso del obturador (es decir, la falta de retraso del obturador cero) en el OnePlus 7 Pro. A pesar de ser uno de los teléfonos inteligentes Android más rápidos disponibles, todavía hay un retraso muy pequeño pero notable cuando se hace clic en una foto. Sorprendentemente, el cofundador de OnePlus, el Sr. Carl Pei, que estaba sentado con nosotros entre la audiencia, aclaró nuestras expectativas sobre dicha característica al equipo de ingeniería en el escenario. Como resultado, el equipo de ingeniería tuvo más claridad sobre lo que nosotros, como revisores y usuarios avanzados, esperábamos del teléfono inteligente Android más rápido del mundo. Aunque no se hicieron promesas respecto de varias de estas solicitudes de funciones, lo que resulta tranquilizador es el hecho de que la gente de OnePlus, desde el cofundador hasta los propios ingenieros, se mostraron receptivos a la hora de comprender las deficiencias de su producto. Ya habían derramado sangre, sudor y lágrimas en lo que creían que era su producto perfecto, sólo para escuchar de nosotros que lo que era perfecto a sus ojos todavía tenía defectos. Y la discusión siguió fluyendo abiertamente.
Actualizaciones del día cero
Otro tema candente durante la discusión fue la falta de actualizaciones de calidad del Día Cero. Con el OnePlus 7 Pro, los usuarios tenían expectativas significativamente más altas desde el día de su disponibilidad, pero quedaron muy decepcionados con lo que sacaron de la caja. Varias semanas después, se lanzó OxygenOS 9.5.7, que prometía una calidad de cámara mucho mejor, y el consenso general es que la actualización mejoró la cámara por un margen decente. La pregunta que le planteamos al equipo de OnePlus fue por qué una actualización importante como esta no estaba disponible justo en el momento del lanzamiento, ya que La disponibilidad de las mejoras de 9.5.7 desde el primer momento podría haber mejorado la percepción del mercado hacia el punto más débil en un negocio que de otro modo sería excelente. producto. Lo que los usuarios terminaron comprando se parecía mucho a un producto incompleto, equiparándose la experiencia a videojuegos publicitados que se lanzan a medio terminar y luego se completan con DLC posteriores: esto "iniciar ahora, arreglar más tarde"La actitud es inaceptable y no debería ser la norma en ninguna industria. El equipo en el escenario aclaró que se deben seguir importantes procedimientos de prueba, lo que inevitablemente termina llevando mucho tiempo. La actualización 9.5.7 también fue una consecuencia directa de los comentarios que el equipo recibió de los revisores y los primeros usuarios, por lo que los cambios trajeron La actualización generó solicitudes directas de los usuarios finales, algo que no es posible evaluar antes de que los usuarios puedan utilizar la aplicación. producto. En este punto, el Sr. Pei intervino una vez más, pero no para justificar las acciones del equipo, sino más bien para aceptar que los usuarios esperan perfección en el lanzamiento de un producto tan premium; Si OnePlus ya cuenta con estos laboratorios de prueba y amplios programas beta para pruebas y comentarios, ¿por qué el producto no está en mucho mejor estado desde el día cero? El Sr. Pei intervino para aclarar nuestros puntos y dejarle saber al equipo de producto lo que los usuarios realmente querían y que esto estaba por llegar. directamente de los propios usuarios (nosotros en esta situación), y no simplemente de instrucciones que fluían por el sistema corporativo. jerarquía. Naturalmente, el equipo aún no tenía una respuesta a una pregunta como ésta, pero se marcharon con una mejor comprensión de las expectativas del mercado. Con suerte, estos comentarios se incorporarán al próximo producto.
Expectativas regionales
Lo que también surgió durante la discusión es la diferencia en las expectativas de los usuarios en diferentes regiones. Por ejemplo, los usuarios de Europa prefieren looks naturales para selfies y retratos, mientras que los de India, China, y otras partes de Asia generalmente se inclinan por los filtros de modo de belleza y otros procesamientos artificiales. Para OnePlus como marca global, el equipo de imagen debe encontrar el equilibrio adecuado para satisfacer a tantos usuarios como sea posible. puede, y un enfoque tan mayoritario conducirá inevitablemente a situaciones en las que no todos estarán feliz. Una posible solución podría ser presentar diferentes configuraciones a diferentes regiones para satisfacer sus expectativas específicas, y el equipo reconoció esto como un posible camino para su trabajo futuro.
Entrevista con el Sr. Zake Zhang
Después del recorrido por el laboratorio de cámaras, tuve la oportunidad de conversar brevemente con el Sr. Zake Zhang, el director de imagen. Gerente de producto en OnePlus, donde hablamos sobre la controversia de DxOMark y logramos obtener ETA por algunos características.
aamir: "¿Existe una explicación disponible para la controversia de DxOMark? Las declaraciones hechas por Szymon no se alinean con las declaraciones hechas por OnePlus."
[Esto es con referencia a la puntuación DxOMark de 111 del OnePlus 7 Pro. En su reseña de la cámara, DxOMark señaló que "El firmware de la cámara utilizado para las pruebas DxOMark aún no está disponible para los consumidores. OnePlus lo pondrá a disposición como una actualización inalámbrica antes de fin de mes." OnePlus insistió en que la versión disponible para DxOMark para sus pruebas era, de hecho, el mismo firmware minorista disponible para los clientes. Más tarde, cuando se lanzó la actualización OxygenOS 9.5.7, el gerente de producto de OnePlus India, Szymon Kopec, tuiteó "Simplemente ve y descarga ese nuevo software. Esa es nuestra construcción DxO de 111 puntos." Este tweet contradecía afirmaciones anteriores.]
zake: "El firmware enviado para prueba era el mismo que el firmware minorista listo para usar".
aamir:"La forma en que DxOMark califica la cámara, su metodología es diferente de lo que un usuario quiere de su cámara. Por eso el Pixel tiene una puntuación muy baja incluso cuando funciona muy bien".
zake: "Después del lanzamiento, tomamos en cuenta los comentarios de la gente y comenzamos a implementar sus preferencias en la cámara, sintonizándola y ajustándola. Y la gente está bastante contenta con eso. Lo que dijo Szymon se tomó muy literalmente, tenía un significado diferente. Se refería más bien a una justificación de la alta puntuación de DxOMark".
aamir:"Continuando, todo lo que está en el segmento premium suele tener un modo ráfaga junto con un método de selección inteligente [modo ráfaga inteligente/captura inteligente/captura del mejor disparo]. Esto elimina la necesidad de pensar en el proceso [de seleccionar una buena foto]. ¿Es esto algo que podemos ver implementado en un dispositivo OnePlus?"
zake: "Esta es una característica que ya está incluida en el software actual. Debe utilizar nuestra propia aplicación de cámara para hacer clic en la imagen y la aplicación Galería para ver el conjunto de imágenes. La aplicación Galería sugerirá lo mejor."
[Lo comprobamos y, de hecho, existía en nuestro dispositivo, OxygenOS 9.5.9 como referencia]
aamir:"OnePlus a menudo se asocia con OPPO de alguna manera. OPPO ha estado trabajando últimamente en algunas tecnologías de cámara creativas, como la cámara en pantalla y las configuraciones de zoom óptico. ¿OnePlus está trabajando en algo similar, ya que la gente supone que comparten recursos entre ustedes?
zake: "Para cada proyecto de OnePlus [en referencia al equipo de cámara], trabajamos desde cero. No compartimos, no es que OPPO ya haya trabajado en algo y podamos tomarlo directamente de OPPO. Nuestras empresas funcionan por separado, lo que significa que nuestro equipo de cámaras también lo es. Elegimos nuestro propio hardware de cámara, trabajamos en nuestro propio software de cámara. Nosotros hacemos nuestra propia elección de hardware. Para OnePlus 7 Pro, tenemos lentes 7P, lo cual no es algo que OPPO pueda hacer, debe realizar un pedido diferente al proveedor. Está separado."
aamir:"¿Puedes compartir una línea de tiempo para la grabación de video a través de la lente gran angular?"
zake: "Estamos en la fase de prueba interna y planeamos implementar la función a finales de este año".
Conclusión
Este viaje al Centro de Investigación y Desarrollo de Imágenes de OnePlus fue una experiencia esclarecedora, ya que nos permitió comprender lo que sucede detrás de escena. cuando el registro de cambios solo menciona "Correcciones y mejoras de la cámara". Si bien el Camera Lab de OnePlus es impresionante por derecho propio, no lo estaríamos Me sorprende saber que gigantes como Samsung, Google y Huawei tienen equipos más grandes y mayores recursos dedicados a sus imágenes. departamentos. Lo que me sorprende continuamente es la capacidad de OnePlus para escuchar los comentarios de los usuarios finales y tratar de incorporar esas lecciones en sus productos. La retrospectiva siempre es 20:20, y es muy fácil señalar fracasos pasados y separarlos. Lo que importa entonces es lo que se saca de los errores y lo que se hace para garantizar que no se repitan. Esperamos que OnePlus continúe mejorando.
Foros de OnePlus 7Foros de OnePlus 7 Pro
Actualización: Declaración
OnePlus se ha comunicado con una declaración:
A medida que realizamos mejoras y actualizaciones de nuestro software, actualizamos constantemente la versión que vienen de fábrica con nuestros dispositivos, por lo que actualmente todos Los dispositivos se envían con la última versión del software, que incluye todas las funciones utilizadas por DxO, así como otras actualizaciones que hemos realizado. desde.