Me sucedió algo extraño mientras reproducía un video en Netflix a través de un navegador web. No pudo reproducir el video y arrojó un error que decía:
“Vaya, algo salió mal... Error de gestión de derechos digitales (DRM). Lo sentimos, pero hay un problema al reproducir contenido protegido (DRM). La fecha en su computadora es 17/12/2012, que puede ser incorrecta. Corrija la fecha en su computadora y vuelva a intentarlo ".
También había un código de error en la parte inferior que decía "N8156-6013“.
La fecha y la hora estaban bien configuradas en mi computadora. Entonces, ¿por qué aparecería este mensaje? Afortunadamente, este problema se puede resolver borrando algunos archivos. Solo sigue estos pasos.
- Muestra archivos ocultos en tu sistema operativo.
- Windows 10 y 8
- Windows 7 y Vista
- Mac OS
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Navegue a una de las rutas a continuación según su sistema operativo:
- Windows 10, 8, 7 y Vista: C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady
- Windows XP: C: \ Documentos y configuraciones \ Todos los usuarios \ Datos de la aplicación \ Microsoft \ PlayReady
- Mac OS: / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Microsoft / PlayReady /
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Borrar el mspr.hds archivo de la PlayReady carpeta.
Eso es todo lo que tienes que hacer. Ahora cierre y vuelva a abrir su navegador web y podrá continuar disfrutando de los videos de Netflix.