Sabía usted que errores de inicio de sesión Cuáles son algunos de los problemas más frecuentes que afectan a los usuarios de Teams? Vienen en segundo lugar después problemas de conexión del servidor. De hecho, es seguro decir que todos los usuarios de Teams han experimentado varios errores de inicio de sesión y problemas en un momento dado. El código de error caa5009d es uno de ellos, así que veamos cómo puedes solucionarlo.
4 soluciones para reparar el error de equipos CAA5009D
⇒ Solución rápida: Utilizar el Cliente web de Teams para acceder rápidamente a su cuenta. La buena noticia es que el error caa5009d solo afecta a la aplicación de escritorio.
Comuníquese con su administrador de TI
En realidad, este error puede deberse a la configuración que su organización está utilizando actualmente. Póngase en contacto con su administrador de TI y pídales que comprueben si su organización ha configurado el acceso condicional para Teams. Si este es el caso, los administradores también pueden verificar qué condiciones se han establecido y modificarlas si es necesario.
Ejecutar equipos en modo de compatibilidad
Muchos usuarios resolvieron este problema al iniciar Teams en modo de compatibilidad con derechos de administrador.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación de escritorio de Teams y seleccione Propiedades.
- Luego haga clic en el Compatibilidad pestaña e ir a Ejecuta este programa en modo compatibilidad para.
- Seleccione Windows 7 o Windows 8 en el menú desplegable.
- Después de eso, verifique el Ejecuta el programa como administrador opción.
- Inicie Teams y verifique los resultados.
Limpia la caché y las credenciales de tu aplicación
Es posible que la caché de la aplicación Teams esté interfiriendo con su intento de inicio de sesión. O tal vez Credential Manager no pudo recuperar su información de inicio de sesión de manera oportuna.
- Salir de equipos y escribir %datos de aplicación% en la barra de búsqueda de Windows. Navegar a % appdata% \ Microsoft \ teams.
- Elimine todos los archivos de las siguientes carpetas (conserve las carpetas):
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \bases de datos
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp
- Luego, lanza el Panel de control y navega hasta el Administrador de Credenciales.
- Haga clic en Credenciales de Windows, ir a Credenciales genéricasy elimine sus credenciales de Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Reinicie su computadora, inicie Teams nuevamente e intente iniciar sesión nuevamente.
Si está en Mac, cierre Teams y vaya a “~ / Biblioteca / Soporte de aplicaciones / Microsoft / Teams. Elimina los archivos de las carpetas indicadas arriba.
Cierre las aplicaciones en segundo plano o ingrese al modo seguro
Las aplicaciones en segundo plano a veces pueden interferir con Teams. Para evitar este problema, inicie el Administrador de tareas, haga clic en el Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho en la (s) aplicación (es) que desea cerrar y seleccione Tarea final. Inicie Teams solo después de asegurarse de que no haya otras aplicaciones activas ejecutándose en su máquina.
En Mac, presione el Opción + Comando + Esc teclas simultáneamente. Alternativamente, haga clic en el Menú de manzana y seleccione Forzar la salida. Luego, seleccione la (s) aplicación (es) que desea salir y presione el Forzar la salida opción.
Si este persistente error persiste, desinstale y vuelva a instalar Teams.
Conclusión
En resumen, el código de error de Teams caa5009d indica que el proceso de inicio de sesión falló y la aplicación no se pudo conectar a los servidores de Microsoft. Para solucionar este problema, ejecute Teams en modo de compatibilidad, borre el caché y vuelva a instalar la aplicación. Además, es posible que también deba comunicarse con su administrador de TI para verificar si hay alguna configuración de acceso condicional en su lugar. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.