A fines del mes pasado, el propietario de un Motorola Edge+ publicó en los foros de soporte de Motorola sobre un problema de pantalla. Se ha publicado una solución, pero no funciona para todos.
Motorola causó un gran revuelo en abril con la serie Motorola Edge, marcando su volver al mercado estrella. La empresa se había centrado principalmente en dispositivos de gama media y baja (y continúan sacándolos), que es lo que hizo que Edge fuera tan importante. Sin embargo, los buques insignia pueden traer nuevas cosas de qué preocuparse, y ahora parece que Motorola tiene un problema de pantalla bastante complicado en sus manos.
A fines del mes pasado, el propietario de un Motorola Edge+ publicó en los foros de soporte de Motorola sobre un problema de pantalla. El usuario veía manchas moradas bastante graves alrededor de los bordes de la pantalla después de usar el teléfono durante largos períodos de tiempo. Las manchas desaparecían después de dejar reposar el teléfono un rato, pero volvían a aparecer. Varios otros usuarios han informado de este problema ya que el hilo ahora tiene más de 8 páginas. Puedes ver la gravedad que puede ser el problema en las imágenes a continuación.
Un administrador del foro de Motorola ha estado abordando el problema y dijo que llegará una actualización de software para solucionarlo. Esa actualización de software comenzó Implementación en Verizon la semana pasada, y de hecho mencionó "contraste y claridad de visualización mejorados" en el registro de cambios. Entonces, ¿solucionó el problema para los usuarios de Motorola Edge+? Un poco.
Varios usuarios de Motorola Edge+ que estaban experimentando el problema de pantalla instalaron la actualización de inmediato. Para algunos, pareció resolver el problema y la pantalla volvió a la normalidad. Sin embargo, no todos han tenido tanta suerte. Algunos usuarios todavía ven manchas moradas y tintes verdes después de mirar videos o usar el teléfono durante períodos prolongados. Incluso los teléfonos de repuesto tienen los mismos problemas para algunos.
Motorola Edge+ XDA Foros
Esta mañana, el administrador del foro de Motorola publicó otro comentario, diciendo que los problemas de visualización pueden ser "demasiado avanzados para resolverse" con una actualización de software en algunos casos. Creen que la actualización puede solucionar el problema para muchos usuarios de Motorola Edge+, pero no para todos. Se insta a los usuarios que aún tengan el problema después de la actualización a cambiar el teléfono con Verizon.
Como se puede ver claramente en las imágenes, este es un tema muy serio para quienes tienen el problema. Es lamentable que los propietarios de un teléfono de más de 1.000 dólares se enfrenten a problemas tan graves que en algunos casos ni siquiera puedan solucionarse. Estaremos atentos a esta situación para ver si Motorola tiene una solución mejor.
Fuente: Foros de soporte de Motorola | A través de: Vida droide