Si está intentando iniciar sesión en Skype Empresarial, pero recibe un error que indica que la dirección no es válida, esta guía es para usted.
Corregir errores de dirección no válida al iniciar sesión en Skype
Actualizar Skype y Windows
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Skype en su máquina. Haga clic en Notificaciones para verificar si recibió alguna alerta sobre una nueva versión.
Compruebe también si hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo Windows 10. Ir a Ajustes → Actualización y seguridad → actualizacion de Windows → Buscar actualizaciones.
Agregar los registros DNS
Este error podría indicar que los registros DNS del dominio no están allí. Esto evita que Skype contactando al servidors. Si no es un administrador, pídale al administrador de TI que agregue los registros DNS necesarios.
Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar entre 24 y 72 horas en surtir efecto. Esto significa que es posible que deba esperar hasta tres días para poder iniciar sesión nuevamente.
Por otro lado, si es administrador, puede consultar Página de soporte de Microsoft.
Revertir las actualizaciones de Office
Si comenzó a recibir este error después de instalar las últimas actualizaciones de Office, deshabilite las actualizaciones de Office y luego vuelva a una versión anterior.
- Para desinstalar las actualizaciones de Windows, abra el Panel de control.
- Luego ve a Programas y características.
- Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el panel de la izquierda.
- Seleccione y desinstale las últimas actualizaciones de Office.
Oficina de reparaciones
- Para reparar sus archivos de Office, reinicie el Panel de control.
- Ir a Programas y características.
- Seleccione Office 365 / Microsoft 365.
- Clickea en el Cambio botón.
- Seleccione Reparación rápida. Si eso no funcionó, repita los pasos 1 a 4 y seleccione Reparación en línea.
Borrar la caché de Lync
Los archivos de caché dañados pueden impedirle iniciar sesión en Skype Empresarial.
- Abra una nueva ventana Ejecutar (presione las teclas Windows y R).
- Ingresar %datos de aplicación% y presione Enter.
- Vaya a: AppData → Local → Microsoft → Office → Su versión de Office.
- Abra la carpeta Lync.
- Borrar el sip_profileName carpeta.
- A continuación, inicie el Editor del registro.
- Navegue a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ YourOfficeVersion \ Lync \ [email protected]. - Elimina esa clave de registro.
- Borre sus credenciales de inicio de sesión de la página de inicio de sesión.
- Inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute la ejecución ipconfig / flushdns mando. Luego intente iniciar sesión nuevamente.
Ejecutar Liberador de espacio en disco
Hablando de limpiando el caché, es posible que también desee ejecutar un análisis del Liberador de espacio en disco. Esto le ayudará a eliminar archivos temporales que puedan estar interfiriendo con Skype.
- Vaya a la barra de búsqueda de Windows y escriba "limpieza de disco.'
- Lanzar el Limpieza de disco aplicación.
- Seleccione la unidad donde instaló el sistema operativo y Skype.
- Seleccione los archivos que desea eliminar.
- Golpea el OK y confirme su elección.
Esperamos que uno de estos métodos solucione el problema.