Algunos propietarios de Google Pixel 2 informan que no pueden desbloquear el gestor de arranque de los dispositivos que compraron en Google Store.
Actualización 21/11/17: Google ha informado que un restablecimiento de fábrica ahora solucionará el problema, algo que no había dado resultados en el pasado.
El Píxel 2 y Píxel 2XL son dispositivos emblemáticos destinados a mostrar la experiencia del software de Google. Pero los teléfonos han tenido algunos problemas, desde el Pixel 2 incapacidad para flashear imágenes de fábrica y OTA y ruidos agudos del auricular al Pixel 2 XL pantalla quemada y problemas de grabación de audio.
Desafortunadamente, los problemas no han terminado ahí. Algunos propietarios de Pixel 2 que compraron sus dispositivos en Google Store informan que no pueden desbloquear el gestor de arranque de sus teléfonos..
El problema surge de la Desbloqueo OEM instalándose Opciones de desarrollador. La opción está atenuada, por lo que es imposible habilitarla. Los dispositivos afectados muestran un mensaje para conectarse a Internet incluso cuando el teléfono tiene conexión a Internet, o sugieren que el usuario se comunique con un proveedor de servicios.
Los representantes de servicio al cliente de Google no pudieron confirmar si el problema era de hardware o software.
Sólo una pequeña fracción de usuarios ha informado del problema, por lo que no parece estar muy extendido. Sin embargo, curiosamente, la mayoría realizó pedidos en Google Store y la entrega del Pixel 2 se pospuso hasta tres semanas. Algunos especulan que Google envió sin darse cuenta modelos de Verizon con gestor de arranque bloqueado a estos clientes.
No existe una solución que pueda hacer usted mismo aparte de devolver su teléfono a Google y solicitar un reemplazo. Los usuarios informan que los restablecimientos de fábrica y las imágenes de fábrica parpadeantes usando Carga lateral del BAD no tuvo ningún efecto.
Si tiene el problema, diríjase al Google Bug Tracker para destacarlo y agrega un comentario.
Actualización 21/11/2017: Este problema tiene ahora ha sido arreglado. Todo lo que los usuarios necesitan para desbloquear ahora es restablecer el teléfono a los valores de fábrica y conectarlo a Internet para la configuración inicial.
Marcado como fijo. Restablezca su dispositivo de fábrica y asegúrese de que esté conectado a Internet durante la configuración, ya que este problema se resolvió.
Restablecimiento de fábrica: Configuración -> Sistema -> Opciones de restablecimiento -> Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
Gracias al miembro senior de XDA litera por la propina!