Lo último que necesita cuando está en medio de una videoconferencia es que Microsoft Teams se reinicie por sí solo. Si el programa se reinicia por sí solo o te pide que lo reinicies, esto es lo que significa y lo que puedes hacer para terminar con este comportamiento molesto.
Qué hacer si Microsoft Teams sigue diciendo reiniciar
Limpiar la caché
Todos esos archivos temporales que quedaron en su carpeta de caché pueden interferir con su sesión actual de Microsoft Teams.
- Presione las teclas Windows y R para abrir una nueva ventana Ejecutar.
- Ingresar % AppData% \ Microsoft y presione Enter.
- Vaya al directorio de Microsoft y abra la carpeta Teams.
- Seleccione las siguientes carpetas y elimínelas:
- caché de aplicación \ caché
- blob_storage
- bases de datos
- cache
- gpucache
- indexeddb
- local
- almacenamiento
- tmp
- Cierre sesión en su cuenta de Teams y reinicie su computadora.
- Vuelva a iniciar sesión y compruebe si la primera solución resolvió el problema.
Actualizar y reparar Office 365
- Abra un nuevo archivo de Excel pr Word.
- Clickea en el Expediente menú.
- Ve a la Cuenta o Cuenta de oficina pestaña.
- Localizar el Opciones de actualización Menú desplegable.
- Seleccione Actualizar ahora.
Si la actualización de Office no funcionó, intente reparar el paquete.
- Abre el Panel de control
- Ir a Programas
- Seleccione Programas y características
- Seleccione Office 365 o Microsoft 365 (según su versión)
- Clickea en el Cambio / Reparación botón
- Se le preguntará cómo desea reparar Office: seleccione Reparación rápida primero, y si eso no ayudó, repita los mismos pasos y seleccione Reparación en línea.
Reinstale Office 365
Si Microsoft Teams aún se reinicia por sí solo, intente reinstalar Office 365.
- Abra el Panel de control, vaya a Programas, Programas y características.
- Seleccione Office 365 o Microsoft 365 y haga clic en el Desinstalar botón.
- Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Reinicia tu computadora
- Ir a Office.com, inicie sesión en su cuenta y vuelva a descargar el paquete de Office en su dispositivo.
Ejecute la herramienta de soporte de desinstalación de MS Office
Algunos usuarios sugirieron que ejecutar el Herramienta de soporte de desinstalación de Office solucionó el problema. Ejecute la herramienta, reinicie su computadora y esto debería eliminar todos los rastros de Office 365.
Crea una nueva cuenta de usuario
Si Office no fue el problema, tal vez su perfil de usuario actual sí lo sea. Cree una nueva cuenta de usuario y compruebe si el problema persiste.
- Navegar a Ajustes → Cuentas → Otros usuarios.
- Seleccione Agregue a otra persona a esta PC.
- Siga las instrucciones en pantalla y configure la nueva cuenta de usuario
- Descargue e instale Office en la nueva cuenta
- Inicie sesión y pruebe si el problema de reinicio ha desaparecido.
Háganos saber si logró solucionar el problema.