El 16 de septiembre, millones de clientes en todo el mundo comenzarán a recibir sus pedidos del iPhone 14 y iPhone 14 Pro. Pero aparentemente, es posible que las cosas no vayan tan bien durante el proceso de activación. Apple ha confirmado que quienes activen nuevos iPhone el día del lanzamiento pueden encontrar un problema en el que el proceso de activación no se inicializa durante el proceso de configuración.
El iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max son los últimos dispositivos de Apple con SoC A16 Bionic y Dynamic Island
De acuerdo a MacRumors, Apple envió un memorando oficial a su personal de soporte indicando que "hay un problema conocido para iOS 16 que puede afectar las activaciones de dispositivos en redes Wi-Fi abiertas". El resultado es que el proceso de configuración fallará, indicando que hay un problema que está "bajo investigación". Desafortunadamente, para resolver el problema, la solución de Apple para los clientes es un poco complicado, solicitando a los afectados que "se conecten a Mac o a una PC con iTunes" y, cuando se les solicite, que se conecten a una red Wi-Fi durante la configuración inicial, y luego regresen a la pantalla anterior e intentar activar nuevamente usando Wi-Fi. Por lo que parece, los usuarios tendrán que repetir este proceso una y otra vez hasta que se complete el proceso de activación. exitoso.
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Desafortunadamente, no existe una solución oficial para el problema en este momento y Apple también está indicando a su personal de soporte que no cree tickets de reparación para el problema. Si bien siempre habrá pequeños contratiempos asociados con un lanzamiento de esta magnitud. Antes del lanzamiento del iPhone 14, Apple lanzó una actualización para los teléfonos que brindará algunas correcciones de errores. El Actualización de iOS 16.0.1 Los dispositivos que actualmente se están eliminando llegarán a los teléfonos móviles a medida que los consumidores comiencen a aceptar entregas de sus nuevos teléfonos. Quizás una de las partes más importantes de la actualización es su capacidad para corregir un error que podría afectar el proceso de activación y migración. Por ahora, tendremos que esperar y ver cómo se resuelven estos problemas de software.
Fuente: MacRumors