Después de casi dos años de conversaciones con el gobierno de la India, WhatsApp finalmente recibió la aprobación regulatoria para implementar WhatsApp Pay en el país.
En 2017, encontramos por primera vez señales de una nueva función de pagos en la popular aplicación de mensajería WhatsApp de Facebook. En India, la función de pagos basada en UPI se implementó brevemente para una pequeña cantidad de usuarios en 2018. Sin embargo, debido a Problemas de localización de datos con la Corporación Nacional de Pagos de la India. (NPCI), se retrasó indefinidamente un despliegue más amplio. La compañía ha estado en constantes conversaciones con el gobierno de la India y también con Mark Zuckerberg de Facebook. aseguró que se lanzaría el servicio de pagos pronto en la India. Pero a finales del año pasado el Banco de la Reserva de la India (RBI) dirigió la Corte Suprema que WhatsApp Pay aún no cumplía con las normas de localización de datos de la India y pidió al NPCI que detuviera su implementación en el país. Ahora, parece que WhatsApp finalmente ha logrado solucionar todos los problemas.
Según un informe reciente de Estándar empresarial, WhatsApp obtuvo la aprobación regulatoria para lanzar su plataforma de pagos en el país de manera gradual. El NPCI ha dado permiso a la plataforma de mensajería para operar WhatsApp Pay en el país, con una prueba piloto que se extenderá inicialmente a 10 millones de usuarios. En un intento por obtener la aprobación oficial, WhatsApp ha asegurado al RBI y al NPCI que cumplirá con las normas de localización de datos del país, que fue la razón clave detrás del inminente lanzamiento. Fuentes familiarizadas con el asunto han revelado que "si WhatsApp puede cumplir con los requisitos de cumplimiento, la plataforma de mensajería podrá realizar una implementación completa".
Tan pronto como WhatsApp pueda implementar su función de pagos en todo el país, creemos que capturará una gran parte del espacio de pagos en línea. Esto se debe a que WhatsApp ya tiene una fuerte presencia en India, con más de 400 millones de usuarios a julio de 2019. A los competidores les gusta pago de google y PayTM, que han invertido mucho en campañas de marketing para dominar el espacio, podrían quedarse atrás únicamente debido a la enorme base de usuarios de WhatsApp.
Fuente: Estándar empresarial