El fabricante taiwanés de teléfonos inteligentes HTC finalmente cerró su exclusivo programa comunitario Elevate después de enfrentar un cierre temporal la semana pasada.
Hoy en día, varios fabricantes de teléfonos inteligentes interactúan con su comunidad para buscar comentarios y mejorar sus productos para satisfacer mejor las necesidades de la comunidad. Fabricantes como OnePlus, Xiaomi y Realme tienen un gran número de seguidores y las empresas se toman a sus fans en serio. OnePlus, por ejemplo, tiene su Foro de oídos abiertos interactuar directamente con sus usuarios y mejorar sus ofertas de hardware y software. Por otro lado, Xiaomi y Realme brindan a sus principales fanáticos la oportunidad de asistir a eventos de lanzamiento y obtienen productos gratuitos por su apoyo. Sin embargo, ni OnePlus ni Xiaomi son los primeros fabricantes de teléfonos inteligentes en crear una comunidad de este tipo. El fabricante taiwanés de teléfonos inteligentes HTC es posiblemente uno de los primeros en iniciar un programa comunitario de este tipo para sus fanáticos, pero lamentablemente el programa finalmente ha llegado a su fin.
Elevate de HTC era una comunidad privada sólo para miembros para fanáticos y seguidores, con su entrada limitada por un estricto sistema de invitación. HTC confió en Elevate para conectarse con clientes leales en todo el mundo y obtener comentarios sobre sus productos. A cambio, los miembros tenían la oportunidad de recibir obsequios y ser invitados a asistir a los lanzamientos. HTC exigía que los miembros estuvieran activos e iniciaran sesión en la plataforma al menos una vez al mes, lo que no solo una actividad incentivada, sino que también sirvió para eliminar a los miembros que no estaban tan apasionados por el marca.
A principios de la semana pasada, un par de miembros de Elevate tuvo problemas para iniciar sesión en la plataforma HTC Elevate. Los fanáticos que intentaron iniciar sesión recibieron un error 502, lo que llevó a la gente a creer que la compañía finalmente había terminado. Sin embargo, los foros volvieron a estar en línea en unos días, lo que dio a los fanáticos un falso respiro. Ahora, si visita el sitio web de HTC Elevate, aparecerá una ventana emergente que dice: "Hola: este programa ya no está activo. Envíe un correo electrónico a [email protected] si necesita soporte para los productos HTC". Hasta el momento, no hay ninguna declaración oficial de HTC sobre el ahora desaparecido programa comunitario.
A través de: Gorjeo