Apple eliminó una aplicación que exponía reseñas falsas en Amazon

Amazon ha estado tomando medidas enérgicas contra los vendedores que participan en reseñas pagas, lo que ha visto a personas como RavPower, Aukey y Mpow exiliado de Amazon. Las reseñas pagas pueden ser un problema básicamente en cualquier tienda, y puede ser difícil intentar discernir qué es real y qué no. Fakespot era una aplicación que podías descargar en iOS y Android para intentar detectar malos vendedores y reseñas falsas en Amazon, pero Apple ahora lo ha eliminado de la App Store después de que Amazon presentara una queja diciendo que era incorrecto.

Dijo el director ejecutivo de Fakespot, Saoud Khalifah CNET que la medida se produjo después de un mes de ida y vuelta entre Apple, Amazon y Fakespot. Amazon dijo en un comunicado el viernes que Fakespot "proporciona a los clientes información engañosa sobre nuestros vendedores y sus productos, perjudica los negocios de nuestros vendedores" cuando califica productos y vendedores en una escala separada de las propias reseñas de Amazon sistema. Amazon también dijo que no pudo verificar qué es lo que Fakespot "está haciendo o no, hoy o en el futuro, por lo que esto es un riesgo de seguridad".

Khalifah ha acusado a Amazon de intentar encubrir el fraude en su tienda, diciendo que "es un derecho del consumidor saber cuando estás leyendo una reseña falsa, si estás recibiendo una falsificado, si obtienes un producto fraudulento, eso te hará daño". Dijo que su aplicación está diseñada para resaltar este fraude y que el "sistema es roto".

La aplicación se instaló más de 150.000 veces desde su lanzamiento y la propia empresa ha recaudado más de 5 millones de dólares en financiación, a pesar de no ganar dinero con su servicio en este momento. Apple dijo que la aplicación fue eliminada debido a "una disputa sobre derechos de propiedad intelectual iniciada por Amazon el 8 de junio", y que habían intentado trabajar con ambas empresas para llegar a un acuerdo mutuo resolución. Apple dijo que se comunicó nuevamente con Fakespot el 29 de junio antes de eliminar la aplicación.

Fakespot todavía está disponible en Android, aunque se desconoce si se ha presentado un informe a Google para que elimine la aplicación de Google Play Store. Amazon dijo que los productos que Fakespot calificó como no confiables eran inexactos el 80% de las veces y que las pautas de revisión de Apple prohíben aplicaciones que difundan "información falsa". Las aplicaciones que acceden al servicio de otra empresa sin permiso tampoco están permitidas, según las pautas de revisión de Apple.