Los usuarios de Apple TV pueden encontrar el siguiente error al intentar realizar una compra desde su dispositivo:
Se requiere verificación: antes de que pueda realizar compras, debe ir a la tienda iTunes en su computadora y verificar su información de pago.
Por lo general, puede resolver este problema con estos pasos:
Opción 1
- Desde cualquier computadora, abra un navegador web, visite el tienda Apple.
- Selecciona el ícono de persona ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, luego selecciona "Ver cuenta“.
- En el "Configuraciones de la cuenta", Seleccione"Cambiar su información de envío o facturación predeterminada“.
- Escriba su nombre de usuario y contraseña de Apple Store.
- Selecciona el "Editar"Botón junto al"Información del pago" zona.
- Vuelva a ingresar la información de su tarjeta de crédito y asegúrese de incluir su "Código de seguridad“.
- Seleccione "Ahorrar“.
Intente comprar un artículo de su Apple TV.
opcion 2
- Abre iTunes desde cualquier computadora.
- Seleccione "tienda Itunes“.
- Seleccione su nombre de cuenta en la esquina superior derecha, luego elija "Informacion de cuenta“.
- Inicie sesión en su cuenta de Apple si se le solicita.
- Selecciona el "Editar"Botón junto a"Tipo de pago“.
- Vuelva a ingresar la información de su tarjeta de crédito. Asegúrese de ingresar un "Código de seguridad“. Seleccione "Hecho“.
Intenta comprar un artículo del Apple TV.
Nota: algunos usuarios han informado que realizar una compra en iTunes Store soluciona este problema. Si estos pasos no funcionan, intente comprar cualquier canción por 69 centavos. Es posible que se le solicite que ingrese su información de pago. Una vez completado, el problema debería resolverse.