Si tiene problemas a largo plazo con sus visores Oculus Quest 2, probablemente haya estado pasando por una gran cantidad de soluciones para tratar de solucionar el problema. Una vez que haya probado todas las opciones disponibles, es posible que desee hacer una de las últimas cosas antes de intentar reemplazarlo es realizar un restablecimiento de fábrica.
Un restablecimiento de fábrica; devuelve el auricular al estado en el que estaba cuando salió de fábrica. Obviamente, esta no es una solución que pueda resolver problemas en los que el hardware está roto o dañado. Aún así, puede ser eficaz para resolver problemas de software.
Nota: Mientras que el auricular se restablece a su configuración de fábrica, la configuración de fábrica es la versión actual del sistema operativo. Un restablecimiento de fábrica no degradará la versión del sistema operativo a la versión en la que realmente se produjeron los auriculares; simplemente reinícielo a un estado como si fuera nuevo en este momento.
Hay dos formas de restablecer los auriculares Quest 2. El primer método usa el auricular en sí, mientras que el segundo usa el teléfono móvil emparejado y la aplicación Oculus en su lugar. Cualquiera de los métodos debería funcionar; simplemente elija el que le resulte más fácil. Si tiene algún problema, intente utilizar el otro método también.
Nota: El restablecimiento de fábrica de los auriculares Quest 2 provocará la pérdida de todos los datos del dispositivo. Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los archivos guardados que desea conservar.
Restablecimiento de su auricular desde el auricular
Para restablecer su auricular desde el auricular, primero debe apagarlo normalmente. A continuación, encienda el auricular presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Debe mantener presionados ambos botones hasta que aparezca la pantalla de inicio en sus auriculares.
Una vez que aparezca el menú, use los botones de volumen para seleccionar "Factory Reset", luego presione el botón de encendido para aceptar. Nuevamente, use los botones de volumen para seleccionar "Sí" en la pantalla de confirmación. Finalmente, presione el botón de encendido para aceptar la opción y reiniciar sus auriculares.
Restablecimiento de su auricular desde el teléfono y la aplicación emparejados
Para restablecer su auricular Quest 2 desde el teléfono móvil emparejado y la aplicación Oculus, primero debe abrir el menú "Configuración". Esto se puede encontrar en la parte inferior de la aplicación. A continuación, seleccione los auriculares conectados que desea restablecer y toque "Más configuraciones".
En la lista de más configuraciones, toque "Restablecimiento de fábrica".
Finalmente, confirme el reinicio tocando "Reiniciar".
Cuando hayas probado todos los pasos de solución de problemas, restablecer tu dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica puede ser tu última esperanza. Si sigues los pasos de esta guía, puedes restablecer los valores de fábrica de tus auriculares Oculus Quest 2.