Un error en una versión anterior de Truecaller terminó registrando usuarios en Truecaller Pay sin su consentimiento. Esto ahora ha sido arreglado. ¡Siga leyendo para saber más!
Si vive en la India urbana, es muy probable que ya haya oído hablar de Truecaller. Truecaller se comercializa como un servicio de aplicación que proporciona identificación de llamadas, lo que permite a los usuarios bloquear llamadas no deseadas y filtrar SMS no deseados. Se supone que el objetivo de trabajo original de Truecaller es la selección de llamadas, pero el la aplicación ha evolucionado en una quimera que ofrece servicios variados como "mensajería inteligente", marcador inteligente (identifica nombres de números desconocidos mientras marca), llamador de voz, grabador de llamadas... y un banco de pagos, por alguna razón. Una de las últimas actualizaciones de Truecaller contenía un error que registraba a los usuarios en el servicio de pago Truecaller Pay sin su consentimiento.
Truecaller Pay es de Truecaller
Esto provocó pánico entre los usuarios, ya que las plataformas basadas en UPI se vinculan directamente con las cuentas bancarias para facilitar las transferencias de banco a banco. Como el flujo de información no era muy claro en las etapas iniciales y la aplicación había iniciado la acción de registro Sin la intervención del usuario, los usuarios ansiosos acusaron al servicio de hacer un mal uso de la plataforma UPI con la intención de defraudar. usuarios. Según las leyes actuales de la India, registrar a un usuario en una plataforma UPI sin su consentimiento es ilegal.
Truecaller luego reconoció el error y emitió una declaración sobre este grave "error":
Descubrimos un error en la última actualización de Truecaller que afectó la función de pagos (solo en India), lo que provocó automáticamente una publicación de registro que actualizaba la versión. Esto fue un error y rápidamente descontinuamos esta versión de la aplicación para que ningún otro usuario se vea afectado. Lamentamos que esta versión no cumpla con nuestros estándares de calidad.
Hemos tomado medidas rápidas para corregir el problema publicando una solución en la versión más reciente, 10.41.7, y cancelando el registro de los usuarios que se vieron afectados anteriormente.
A partir de junio de 2019, Truecaller se jacta de 140 millones de usuarios diarios, de los cuales unos 100 millones son de la India. Se desconoce cuántos usuarios se vieron afectados por este error, pero la compañía afirma haber dado de baja a todos los afectados.
Truecaller como servicio ha sido muy controvertido. Primeros modelos de trabajo de la aplicación. dependía de la carga de información de contacto de los usuarios en un intento de crear una guía telefónica de colaboración colectiva. El servicio afirma con vehemencia que esto ya no es así y que la información es ahora cotejado a través de "asociaciones con varios proveedores de directorios telefónicos a nivel mundial, redes sociales y cuando la comunidad Truecaller sugiere nombres a través de nuestros sitios web y aplicaciones", y eso "Truecaller no carga directorios telefónicos para que se puedan realizar búsquedas o sean públicos desde las descargas de Google Play o Apple App Store.".
Si no está de acuerdo con la filosofía de trabajo de Truecaller, puede eliminar su número del servicio.