La mayoría de los televisores inteligentes de TCL ejecutan el sistema operativo Roku, pero la compañía ha ido ampliando lentamente sus opciones para el mejores televisores Android. A principios de este año, TCL reveló que comenzaría a vender televisores inteligentes con Google TV, el mismo paquete de software que se encuentra en el Chromecast con Google TV. Los primeros modelos con Google TV llegaron a las tiendas Best Buy hace poco, pero ahora están siendo retirados.
La nueva línea de televisores salió a la venta por primera vez en agosto, exclusivamente en Best Buy, con cuatro modelos disponibles: 50 pulgadas (50S546), 55 pulgadas (55S546), 65 pulgadas (65S546) y 75 pulgadas (75S546). Esos listados ahora han sido eliminados y TCL confirmado a 9to5Google fueron retirados debido a problemas de rendimiento y software. A continuación se muestra el comunicado completo de la empresa.
TCL se compromete a ofrecer productos premium con experiencias de clase mundial y el nuevo producto con Google TV ciertamente no es diferente. Sin embargo, nos ha llamado la atención que algunos enfrentan desafíos con la estabilidad de la interfaz de usuario presentada en los televisores TCL con Google TV. Nuestros televisores de alto rendimiento evolucionan constantemente y las recientes actualizaciones de software nos han permitido lograr avances significativos, pero seguimos perfeccionando nuestros productos con Google TV. Nuestros clientes verán marcadas mejoras en las próximas semanas y agradecemos su paciencia.
Los televisores no estuvieron disponibles por mucho tiempo, pero recibieron críticas mixtas sobre el rendimiento por parte de los compradores. Un versión archivada de la página del producto del modelo de 50 pulgadas tiene varias reseñas que mencionan problemas de capacidad de respuesta, incluyendo "la interfaz de Google está un poco entrecortada y lenta", "el encendido y apagado" El comando de apagado en el control remoto está retrasado" y "mi antiguo TCL S405 con Roku funciona en círculos alrededor de esta interfaz". Una revisión señala un problema específico con la última actualizar:
La interfaz de usuario de Google TV estaba bien hasta que se actualizó al firmware más reciente: Versión de software: V8-R51MT05-LF1V173.020128, que luego se volvió más lenta, reiniciando el televisor apagándolo -Manteniendo presionado el botón de encendido durante 15 segundos, luego elija la opción de reinicio. Se solucionó esto, pero el sistema operativo todavía falla a veces y el botón de configuración no funciona cuando se presiona de vez en cuando. entonces. La guía de TV OTA en vivo se retrasa y, a veces, tampoco propaga información. Estoy seguro de que TCL solucionará estos errores en futuras actualizaciones de firmware.
9to5Google informa que estaba en el proceso de publicar reseñas para la nueva línea de televisores, pero estaba teniendo problemas con el control remoto, un rendimiento lento y otros problemas. Las revisiones anteriores, presumiblemente publicadas antes de que comenzaran a llegar las actualizaciones de software, fueron en su mayoría positivas: La guía de Tom le dio a los televisores 4.5/5 estrellas, y PCMag les dio la misma calificación.
Esperamos que TCL pueda lanzar una actualización de software pronto para solucionar los problemas de software, para que todos los que ya compraron uno de los televisores no se queden con una experiencia súper lenta.