Obtén información sobre cómo restablecer por software o por hardware el Moto X4. Es posible que sea necesario realizar un restablecimiento parcial si tiene problemas con su teléfono. Es posible que sea necesario un restablecimiento completo de fábrica si está cambiando la propiedad del teléfono o si el teléfono no funciona correctamente de una manera que no se puede reparar. Hay dos métodos diferentes para realizar un restablecimiento de fábrica.
Ir a reinicio suave
Ir a Reinicio completo de arranque
Ir al menú Restablecimiento completo
Reinicio suave
Si su dispositivo está congelado y no responde, puede restablecerlo presionando y manteniendo presionada la tecla "Poder”Durante unos 10 segundos.
Un restablecimiento parcial no borrará los datos del dispositivo.
Restablecimiento completo de fábrica
Un restablecimiento completo de fábrica restablecerá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y borrará todos los datos del dispositivo.
Opción 1: desde el inicio del dispositivo
Apague el dispositivo.
Sostener el "Bajar volumen"Botones en el lado derecho mientras presiona"Poder”Para encender el dispositivo.
Suelta el botón "Bajar volumen" cuando el Menú de selección del modo de arranque aparece.
Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a "Modo de recuperación“. Presione el "Poder”Para realizar la selección.
Aparece la pantalla de recuperación. Desde la pantalla de recuperación, mantenga presionado "Poder", entonces presione "Sube el volumen”Durante dos segundos. Luego suelta "Sube el volumen”Después de 2 segundos. Si el dispositivo se reinicia, vuelva a intentar los pasos del 1 al 5.
Continúe presionando "Poder”Hasta que aparezca el menú de recuperación.
Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a "borrar datos / restablecimiento de fábrica", entonces presione "Poder”Para seleccionarlo.
Escoger "sí“.
El Moto X4 comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica. Una vez completado, se le pedirá que seleccione "Reiniciar“.
Opción 2 - Menús de Android
Abre el "Ajustes”Aplicación.
Seleccione "Restablecimiento de copia de seguridad“.
Grifo "Restablecer datos de fábrica“.
Seleccione "Reiniciar telefono“.
Escoger "Borra todo“.
El Moto X4 completará el restablecimiento de fábrica. Se borrarán todos los datos y configuraciones. Si desea restaurar los datos, la mayoría de ellos, como los elementos de sus Contactos o Calendario, deben volver a sincronizarse desde su cuenta de Google y sus aplicaciones. (incluso los que pagaste) se puede volver a descargar desde Google Play.
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