Las llamadas entrantes de Skype a veces pueden fallar. Cuando esto sucede, los usuarios reciben una notificación que les informa que perdieron una llamada. De acuerdo, este problema es realmente frustrante porque Skype está activado y usted ha iniciado sesión, pero no puede recibir llamadas entrantes. Exploremos cómo puede solucionar este problema en Skype para Windows 10.
No puedo recibir llamadas entrantes de Skype en Windows 10
⇒ Nota: Si no puede recibir llamadas de nadie, marque la casilla Estado del servicio de Skype. Quizás este sea un problema conocido. Si todos los servicios están en funcionamiento, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
Verifique su número
Tenga en cuenta que si no ha iniciado sesión en su cuenta de Skype, las llamadas entrantes sonarán ocupadas. La llamada también puede aterrizar en tu buzón de voz si ya habilitó esta opción.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Skype correcta y verifique su número de Skype.
Actualizar Skype
Asegúrese de tener la última versión de Skype en su dispositivo. Es posible que algunas funciones de la aplicación no funcionen correctamente en versiones obsoletas de la aplicación.
Verifique su crédito
En caso de que haya reenviado sus llamadas de Skype a un número de teléfono, asegúrese de tener suficiente crédito de Skype para cubrir el costo de las llamadas reenviadas.
Verifique su configuración
Si habilitó Focus Assist también conocido como Horas tranquilas, desactive la opción y compruebe si las llamadas pasan ahora. Ir a Ajustes → Sistema → Asistente de enfoque y deshabilite esta función.
Skype tiene una opción de privacidad incorporada que le permite bloquear llamadas de personas que no están en su lista de contactos. Cuando recibe una llamada de alguien que no está en su lista de contactos, la llamada no sonará. En cambio, Skype mostrará una notificación de llamada perdida.
Ir a Configuración de Skype y seleccione Vocación. Busque la opción que dice "Permitir que solo suenen las llamadas de los contactos en este dispositivo‘. Desactívalo.
Conclusión
En resumen, las llamadas entrantes de Skype que no se procesan pueden indicar que el servicio no está disponible temporalmente o que hay algún problema con la configuración de la aplicación. Verifique si su configuración actual está bloqueando las llamadas y notificaciones de Skype durante ciertas horas. O tal vez su configuración de privacidad de Skype esté bloqueando las llamadas de personas que no están en su lista de contactos.
Háganos saber si logró solucionar el problema. Envíanos un comentario a continuación.