La facturación de Slack es bastante dinámica. En lugar de simplemente pagar por usuario registrado o por un número determinado de usuarios, se le factura por actividad sin importar el número real de usuarios. De esta manera, los miembros inactivos no inflarán su pestaña Slack.
Por otro lado, si tiene muchos nuevos miembros, es posible que obtenga una factura más alta de lo habitual. Por eso es una gran idea estar atento a los cambios continuos de las estadísticas de facturación de Slack. A continuación, le indicamos cómo asegurarse de que no se sorprenda con facturas inesperadamente altas a fin de mes.
Cómo ver una lista de cambios que afectan su factura
Para ver los cambios que afectarán su factura, debe ingresar a la configuración de facturación. Desafortunadamente, no hay una forma directa de llegar allí desde la aplicación principal de Slack. En su lugar, deberá pasar por la configuración de administración de miembros.
Para llegar allí, primero debe hacer clic en el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior derecha. A continuación, en el menú desplegable, seleccione "Configuración y administración", luego "Administrar miembros" para abrir la página de administración de miembros en una nueva pestaña.
Una vez que esté en la página de administración de miembros, haga clic en el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda, luego seleccione "Facturación" de la lista.
En la sección de facturación, cambie a la pestaña "Cambios de miembros". Aquí puede ver una lista detallada de cuándo los usuarios se han unido o abandonado su espacio de trabajo. También puede ver cuándo se han vuelto inactivos o reactivados. Esta información es útil ya que Slack solo te cobra por los usuarios activos en tu espacio de trabajo como se describe en la política de facturación justa.
Nota: no se le informará de los bots en esta sección. Nunca tendrá que pagar por bots en su espacio de trabajo.
Es una buena idea revisar la lista de cambios en su espacio de trabajo de Slack que afectan el costo de su factura. De esa manera, se asegura de que no se sorprenda con una declaración más alta de lo esperado. Si sigue los pasos de esta guía, puede revisar la lista de cambios en su espacio de trabajo que afectarán su factura.