Cómo reparar 'ChromeOS falta o está dañado' en tu Chromebook

ChromeOS de Google es una interfaz intuitivamente sencilla de navegar. Por supuesto, incluso los mejores sistemas operativos tienen errores o problemas ocasionales que aparecen. Si recientemente te has encontrado con el ChromeOS falta o está dañado mensaje en tu Chromebook, es posible que esté preocupado. Este error es relativamente fácil de solucionar, pero también es una buena idea comprender por qué puede recibir este mensaje en su Chromebook.

El mensaje ChromeOS falta o está dañado aparece cuando su dispositivo encuentra un problema al cargar el sistema operativo. Por lo general, esto ocurre durante el inicio, pero el mensaje también puede aparecer de forma aleatoria mientras usa la computadora. La pantalla de error se ve ligeramente diferente según el modelo de dispositivo, pero las posibles soluciones son las mismas para todos los Chromebook.

Este mensaje también aparecerá si decide habilitar el Modo de desarrollador en su Chromebook o Chromebox. Tenga en cuenta que si intenta habilitar el modo de desarrollador, esto es completamente normal y, en realidad, parte del proceso requerido. Sin embargo, si encontró este mensaje sin querer, existen algunos pasos que puede seguir para solucionarlo.

A continuación se muestran opciones para solucionar problemas ChromeOS falta o está dañado errores. Estas opciones se enumeran en orden de gravedad creciente. Si puede resolver el problema con la opción más simple, no continúe con ninguna de las siguientes opciones.

Apagar y volver a encender Chromebook (opción más rápida)

En ocasiones, puedes solucionar problemas como este simplemente apagando tu dispositivo y luego volviéndolo a encender. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se apague, luego espere unos segundos y presione el botón de Encendido nuevamente para volver a encenderlo.

Es probable que esta opción solo solucione el problema si hubo un pequeño fallo o error, pero también es la opción que requiere menos tiempo y no está de más intentarlo.

Lave a presión su Chromebook (restablecimiento de fábrica)

Antes de intentar este paso, tenga en cuenta que esto borrará todos los datos almacenados localmente en su máquina. Asegurate que haga una copia de seguridad de todo lo que desee conservar a un disco externo o servicio de almacenamiento en la nube. Puedes encontrar la opción para lavar a presión tu Chromebook en el menú Configuración.

Este proceso puede llevar un poco más de tiempo si tiene muchos datos almacenados en su dispositivo localmente. Si almacena la mayor parte de la información en la nube, esto no debería tardar más de cinco a diez minutos en completarse. El lavado a presión soluciona la mayoría de los problemas, por lo que si recibió el ChromeOS falta o está dañado mensaje, con suerte esto funcionará.

Reinstale ChromeOS (problemas más graves)

Si un simple reinicio o Powerwash no funciona, es posible que tengas que reinstalar ChromeOS por completo. Esta opción sólo debe intentarse si las dos primeras sugerencias no funcionaron. Reinstalar ChromeOS requiere acceso a otra Chromebook, Mac o PC con Windows. También necesitarás una unidad flash USB o una tarjeta SD de repuesto con alrededor de 8 GB de espacio libre. Si estás listo para dar el paso y reinstalar ChromeOS desde cero, aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Utilizando el Navegador Google Chrome en otra computadora, descargue e instale el Utilidad de recuperación de Chromebook seleccionando Añadir a Chrome en la tienda web de Chrome.
2. Lanzar el programa. Se le pedirá que proporcione el número de modelo de Chromebook, que puede ingresar manualmente o elegir de una lista.
3. Es posible que se le solicite que otorgue permiso para realizar cambios en su unidad flash USB o tarjeta SD. Simplemente haga clic Sí.
4. Conecte la unidad flash USB o la tarjeta SD al Chromebook y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar ChromeOS a su unidad o tarjeta externa.
5. Una vez que se complete la descarga, retire la unidad flash USB o la tarjeta SD.
6. Con el Chromebook encendido, mantén presionado Esc+Actualizar en el teclado, luego presione el botón de Encendido para reiniciar en modo de recuperación.
7. En el ChromeOS falta o está dañado pantalla, inserte la tarjeta SD o la unidad USB que contiene ChromeOS. Luego deberás pasar por el proceso de instalación del sistema operativo.

Este proceso debería restaurar su Chromebook a una condición como nueva, tal como salió de la caja. Si continúa recibiendo mensajes de error, es probable que tenga un problema de hardware que necesita reparación por parte del OEM al que le compró. Mayoría OEM como Acer ofrecer algún tipo de cobertura de garantía, así que comuníquese y descubra qué opciones tiene.

Con suerte, ahora se sentirá un poco mejor al volver a poner su Chromebook en condiciones de funcionar. El ChromeOS falta o está dañado El mensaje no es el fin del mundo. La mayoría de las veces, el problema se soluciona fácilmente mediante un reinicio rápido o Powerwash. Asegúrese de que antes de intentar cualquier opción, haga una copia de seguridad de todos sus datos personales para evitar pérdidas.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre cómo solucionar este problema con su Chromebook, déjela en los comentarios. Si estás buscando llevar tu Chromebook al siguiente nivel, consulta nuestra guía sobre aplicaciones de Linux para Chrome OS.