Puede resultar frustrante cuando el Asistente de Google deja de funcionar por algún motivo. La mayoría de las veces, el problema se puede solucionar con soluciones simples que no requieren que llame a su amigo experto en tecnología.
Siempre es una buena idea comenzar con las correcciones básicas. Le sorprendería saber cuántos problemas se pueden solucionar rápidamente con los métodos más simples.
¿El Asistente de Google tiene los permisos necesarios?
El Asistente de Google no puede funcionar correctamente si no tiene los permisos necesarios. Puede verificar si todos los permisos necesarios están permitidos yendo a la aplicación de Google. Una vez que la aplicación esté abierta, vaya a:
- Ajustes
- Aplicaciones y notificaciones
- Ver todas las aplicaciones
- Google (en la lista de aplicaciones)
- Permisos
Al final de la lista, debería decir que no se niegan permisos.
Reinicie su teléfono y verifique su conexión a Internet
Te sorprendería saber cuántos problemas puede solucionar un reinicio:pulsación larga sobre el
Es un pensamiento aterrador, pero Internet puede fallar de vez en cuando. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Además, puede resultar útil asegurarse de que la aplicación esté actualizada. Podría haber una actualización con la corrección de errores que estaba esperando.
Problemas de compatibilidad?
Puede que a algunos les parezca una tontería, pero no todos los dispositivos Android son compatibles con el Asistente de Google. Si su dispositivo Android no tiene lo siguiente, eso podría explicar por qué no funciona.
Tu dispositivo Android necesitará tener:
- Una resolución de pantalla de 720 o más
- Android 5.0 / 6.0 con memoria accesible de al menos 1GB o 1.5GB
- La aplicación de Google debe ser (al menos) la versión 6.13.
- Los servicios de Google Play deben estar en funcionamiento.
- Los dispositivos Android deben estar en un idioma compatible.
Vuelva a entrenar al asistente para que reconozca su voz
Si está seguro de que el comando OK Google está activado, puede intentar volver a entrenar al Asistente para que reconozca su voz. Puede hacer esto abriendo la aplicación de Google y tocando el tres puntos (Más) y yendo a Ajustes, Seguido por el Opción de voz.
Ahora ve a Voice Match> Modelo de voz> Volver a entrenar el modelo de voz. La aplicación te permitirá repetir frases como Hola y Hola Google. El proceso no debería llevar más de unos minutos. Siempre que esté en la opción de voz, puede escuchar para ver si la opción de hola Google está habilitada. Si no es así, toque el botón gris para que se vuelva azul.
Borrar asistentes de voz adicionales
A veces, los asistentes de voz no se llevan bien. Si tiene más de uno, esa podría ser la causa del problema. Verifique si tiene otras aplicaciones de asistente de voz en su dispositivo Android yendo a:
- Ajustes
- Aplicaciones y notificaciones
- Ver todas las aplicaciones X
Deslícese por sus aplicaciones y vea si tiene un asistente de voz, olvidó que tenía. Si encuentra uno, tóquelo y deshágase de él o deshabilítelo por ahora.
Borrar caché de aplicaciones de Google
A veces, un comienzo limpio es todo lo que necesitas para que las cosas vuelvan a funcionar. Para borrar la caché de la aplicación y los datos de los usuarios, vaya a:
- Ajustes
- Aplicaciones y notificaciones
- Aplicación de Google
- Almacenamiento
- Borrar datos
Conclusión
Ninguna aplicación es perfecta, por muy popular que sea. Entonces, la próxima vez que comience a funcionar mal, tendrá algunos métodos bajo la manga. ¿Con qué frecuencia deja de funcionar la aplicación en su dispositivo?