Un problema común que les ocurre a los usuarios del iPhone o iPad de Apple es la imposibilidad de eliminar aplicaciones. Cuando mantienes presionada la pantalla, no aparece una "X" en la esquina superior izquierda del icono como se esperaba. Aquí hay una lista de posibles soluciones a este problema común.
Resolución 1: toque suavemente
Si está utilizando un iPhone que detecta la presión de su toque, asegúrese de ligeramente toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación durante aproximadamente 2 a 3 segundos, luego el "X" debería aparecer. Cuando haya terminado, presione el botón "Hogar”Para volver a la pantalla de inicio normal. Este parece ser el problema más común.
Resolución 2 - Reiniciar
Yo personalmente experimenté este problema con la aplicación "Yelp". Tenía dos íconos en mi pantalla de inicio para Yelp. Eliminé uno de ellos, pero el otro permaneció. No pude hacer que la "X" apareciera en el segundo icono. Un simple reinicio resolvió esto por mí.
- Mantenga pulsado el Estela del sueño hasta que aparezca una opción para "Desliza para apagar”Aparece.
- Desliza el ícono de encendido hacia la derecha, luego espera a que tu dispositivo se apague.
- Después de unos 15 segundos, mantenga pulsado el Estela del sueño para volver a encender el dispositivo.
Espero que el icono se haya ido como me sucedió a mí.
Resolución 3 - Restricciones
Otra razón común por la que no hay una "X" es una configuración de restricción. Quizás esta configuración se estableció accidentalmente y se olvidó.
- Abierto "Ajustes“.
- Seleccione "General“.
- En iOS12 y superior, elija "Tiempo de pantalla” > “Privacidad y restricciones del contenido” > “Privacidad del contenido” > “Compras en iTunes y App Store“. En iOS 11 y versiones anteriores, elija "General” > “Restricciones“.
- Ingrese la contraseña configurada para las restricciones.
- Selecciona el "Eliminar aplicaciones"Ajuste a"Activado / Permitir”Para que esté permitido.
Una vez que se asegure de que esta configuración esté activada, debería poder eliminar aplicaciones sin problemas.
Resolución 4 - Perfil
Es posible que haya un perfil en su dispositivo que habilite ciertas restricciones en su dispositivo. Este podría ser un perfil proporcionado por su empleador o escuela. Por lo general, puede eliminar perfiles en "Ajustes” > “General” > “Perfiles“.
Si no puede eliminar el perfil y su dispositivo fue proporcionado por un empleador o una escuela, comuníquese con el departamento de TI para obtener ayuda.
Resolución 5: no todas las aplicaciones son extraíbles
Otra razón por la que la X puede no aparecer es que es una aplicación integrada en Apple iOS. Las aplicaciones como Notas, Kiosco y Calendario no se pueden eliminar. Es posible que se eliminen otras aplicaciones de "Ajustes” > “General” > “Almacenamiento y uso de iCloud" debajo "Almacenamiento" Seleccione "Administrar” > “Seleccionar aplicación” > “Eliminar aplicación“.