Varios usuarios de Google Home se enfrentan últimamente a problemas con los comandos de control de la luz. Según se informa, Google está al tanto del problema, pero aún no ha publicado una declaración oficial.
Actualizar (02/18/2022 @ 00:59 hora del este): Google dice que el problema se ha solucionado. Desplácese hasta el final para obtener más información. El artículo publicado el 17 de febrero de 2022 se conserva a continuación.
Si ha tenido problemas con los comandos de control de luz en la configuración de su hogar inteligente con el Asistente, no está solo. Según informes recientes, varios usuarios de Google Home no pueden controlar sus luces inteligentes usando Comandos de voz del asistente durante los últimos días. Según se informa, Google está investigando el problema, pero la compañía aún no ha publicado una declaración oficial al respecto.
Usuario de Reddit u/nombredeusuariochecquesout destacó recientemente el problema en un correo en el subreddit de Google Home, y desde entonces varios otros se han presentado afirmando que enfrentan el mismo problema con sus configuraciones de hogar inteligente. Según los comentarios de la publicación, reiniciar los dispositivos afectados no parece solucionar el problema y volver a la configuración de fábrica tampoco ayuda.
Los usuarios que se pusieron en contacto con el servicio de atención al cliente de Google dicen que la empresa está al tanto del problema y actualmente está investigando el problema. El problema parece ser independiente del dispositivo, y algunos usuarios afirman que afecta a todos sus dispositivos Google Home conectados. Sin embargo, no pudimos reproducir los problemas por nuestra parte, lo que nos lleva a creer que puede que no esté tan extendido como parece. Tanto Aamir como yo lo probamos en nuestras configuraciones de Google Home y todos los comandos de control de iluminación funcionaron según lo previsto.
Como se mencionó anteriormente, Google aún no ha publicado una declaración oficial al respecto. Nos comunicamos con la compañía para obtener más detalles y nos aseguraremos de que se lo informe tan pronto como recibamos una respuesta.
¿Tiene problemas con los comandos de control de luz en la configuración de Google Home? Deje un comentario a continuación con detalles sobre la configuración de Google Home y su ubicación si tiene este problema.
Actualización: Google dice que el problema se ha solucionado
En respuesta a nuestra solicitud de comentarios, un portavoz de Google dijo:
"Somos conscientes de que hubo un problema que afectó a los dispositivos con tecnología Assistant. Se ha solucionado y el Asistente funciona como antes".
Lamentablemente, la compañía no compartió ningún detalle sobre el problema en sí ni el motivo.
¿Puedes volver a utilizar los comandos de control de iluminación con tus dispositivos con el Asistente de Google? ¿O todavía tienes problemas? Háganos saber en la sección de comentarios.