Los usuarios de OneNote a veces pueden recibir un mensaje de error que les informa que la aplicación no pudo abrir una ubicación de archivo o carpeta específica. El mensaje de error suele ser el siguiente: "No pudimos abrir esa ubicación. Es posible que no exista o que no tenga permiso para abrirlo. Comuníquese con el propietario de "xxx" para obtener más información.. " Si está seguro de que no hay ningún problema con la ubicación del archivo, siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.
Cómo solucionar el error de OneNote "No pudimos abrir esa ubicación"
Arreglos rápidos
- Cierre sesión en su cuenta, reinicie OneNote, vuelva a iniciar sesión y verifique los resultados.
- Luego cierre todos sus cuadernos, vaya a www.onenote.comy compruebe si el error persiste en la web.
- Póngase en contacto con el propietario del archivo y pídale que le otorgue permiso para acceder a la ubicación del archivo.
- Además, borre sus credenciales de OneNote del Administrador de credenciales. Escribe 'Administrador de Credenciales'En el cuadro de búsqueda de Windows, inicie la herramienta y haga clic en Credenciales de Windows. Busque sus credenciales de OneNote y presione el Eliminar botón.
Borrar caché de OneNote
Limpiar el caché de la aplicación y eliminar todos los archivos temporales almacenados en la carpeta del caché puede ayudarlo a solucionar el problema.
- Navegar a
C: \ Usuarios \ Nombre de usuario \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 15.0
- Luego ubique el Archivo OneNoteOfflineCache.onecache.
- Haga clic derecho sobre él y cámbiele el nombre a OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Cierre y reinicie OneNote y verifique si puede acceder a la ubicación del archivo problemático ahora.
Oficina de reparaciones
Otro punto clave que vale la pena mencionar es que OneNote es parte del paquete de Office. Como resultado, reparar sus archivos de Office puede ayudarlo a solucionar los errores de OneNote.
- Lanzar el Panel de control y navegar a Programas.
- Luego seleccione Programas y característicasy haga clic en Office 365.
- Golpea el Cambio y seleccione el Reparación rápida opción.
- Luego verifique los resultados y si el problema persiste, seleccione el Reparación en línea opción.
- Reinicie OneNote y verifique si el error de ubicación es histórico ahora.
Compruebe si puede abrir el archivo .ONETOC2
Varios usuarios confirmaron que resolvieron el problema abriendo el .onetoc2 versión del archivo problemático. Como recordatorio rápido, el archivo .ONETOC2 es en realidad un archivo de tabla de contenido que OneNote genera para organizar mejor sus notas. Por lo general, se encuentra debajo C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ OneNote .
Modifique la configuración de su registro
Otros usuarios se deshicieron de este error habilitando la clave DisableADALatopWAMOverride en el Editor del Registro.
- Inicie el Editor del registro y navegue hasta
-
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. - Luego haga clic derecho en el panel de la derecha y cree un nuevo DisableADALatopWAMOverride DWORD.
- Haga doble clic en él y cambie su valor de cero a uno (DWORD: 00000001).
Conclusión
En resumen, si desea corregir el molesto error de OneNote "No pudimos abrir esa ubicación, ”Borre el caché, actualice la aplicación y repare Office. Alternativamente, verifique si puede abrir el archivo .ONETOC2 y acceder al contenido del archivo problemático. ¿Conseguiste solucionar este problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si encontró otras soluciones para solucionar este problema.