¿Tu tienda Google Play te está dando un código de error? Consulte la lista a continuación y vea qué significa su código de error. El primer paso será descubrir cómo solucionarlo.
- error 944- Los servidores de Google están experimentando problemas. Esto no es un error de su parte. Siéntese y espere a que vuelva a estar en línea.
- Errores 919, 101, 923, 921- El almacenamiento de tu dispositivo se está agotando. Libera algo de espacio para que Play Store vuelva a funcionar.
- error 481- Tu cuenta de Google está tostada. Elimínelo de su teléfono e intente iniciar sesión nuevamente o crear uno nuevo.
- error 927- Estás intentando descargar una actualización intermedia. Espera a que Play Store termine de actualizarse, entonces estarás bien.
- Error F-BPA-09- Este error se debe a un error en los servicios de Google Play o en la tienda de aplicaciones. Borre los datos de caché de la aplicación Play Store yendo a Configuración > Aplicaciones > Todas > Marco de servicios de Google.
- error 505- Este error se mostrará cuando varias aplicaciones intenten acceder al mismo permiso. Borre los datos de caché de la aplicación Play Store yendo a Configuración > Aplicaciones > Todas > Marco de servicios de Google.
- Error DF-DLA-15- Este código indica que hay un problema con el proceso de actualización de la aplicación. Borre el caché de Play Store y vuelva a intentarlo.
- error 103- Tu teléfono o tableta no es compatible con la aplicación que acabas de descargar.
- error 491- Error de red. Intente resolverlo volviendo a agregar su cuenta de Google.
- Error 403- Este error aparece cuando descargas la misma aplicación dos veces, usando dos cuentas de Google diferentes. Borre el historial de búsqueda de Play Store para solucionarlo.
- error 911- Problemas de conexión WiFi.
- Errores 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 y rpc: aec: 0- Múltiples significados de error. Para solucionarlos, borre el caché de Play Store.
¿Tienes problemas para abrir Play Store? Sigue estos pasos:
Paso 1: Verifique que tenga una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles.
Primero, asegúrese de tener una buena conexión a Internet. Lo mejor es que puedas conectarte a una red Wi-Fi. Si no tiene acceso a Wi-Fi, asegúrese de tener una buena conexión de datos móviles. Luego intente realizar la descarga nuevamente.
Obtenga más ayuda con problemas de conexión en dispositivos Android.
Paso 2: borre el caché y los datos de Play Store
Esto le da a la aplicación un nuevo comienzo y puede ayudar a solucionar problemas.
- Abra la aplicación de configuración de su dispositivo.
- Grifo Aplicaciones y notificaciones Ver todas las aplicaciones.
- Desplázate hacia abajo y toca Google Play Store..
- Grifo AlmacenamientoLimpiar cache.
- A continuación, toque Borrar datos.
- Vuelve a abrir Play Store e intenta realizar la descarga nuevamente.
Paso 3: reinicia tu dispositivo
Si aún no puedes descargar después de borrar el caché y los datos de Play Store, reinicia tu dispositivo.
- Mantenga presionado el Fuerza hasta que aparezca el menú.
- Grifo Apagado o Reanudar si esa es una opción.
- Si es necesario, mantenga presionado el botón Fuerza hasta que su dispositivo se encienda nuevamente.