Si está utilizando Netflix en sus dispositivos iOS, es posible que ocasionalmente haya encontrado el error 10023. Hay múltiples variaciones de este error y cada una indica algo diferente.
En esta guía, veremos algunos de los errores 10023 más comunes en Netflix. También enumeraremos una serie de métodos prácticos para la solución de problemas.
Cómo reparar el error 10023 de Netflix en iOS
Hubo un problema con esta descarga.
Lo primero que debes hacer es reiniciar tu iPhone. Reiniciar su dispositivo iOS le permite deshacerse de cualquier archivo temporal que pueda estar bloqueando su conexión a Netflix.
Si eso no funcionó, siga los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación (según el código de error que obtenga).
Error 10023-1200
El error 10023-1200 ocurre si hubo un problema con la descarga de su video. Por lo general, indica que hay un problema de conexión de red en alguna parte.
Por lo tanto, si el error 10023-1200 le impide reproducir videos en Netflix, intente actualizar la configuración de fecha y hora.
- Vaya a la pantalla de inicio.
- Grifo General.
- Luego ve a Fecha y hora.
- Incluso si la fecha y la hora son correctas, vuelva a ajustarlas alternando el Establecer automáticamente campo a Sobre.
Error 10023-5009
Cerrar sesión en Netflix y luego volver a iniciar sesión debería ayudarlo a deshacerse de este error.
- Inicie Netflix.
- Grifo Perfiles (esquina derecha). O toque Más si la lista de perfiles no está visible.
- Seleccione Desconectar.
- Reinicie su dispositivo iOS.
- Vuelva a iniciar sesión y compruebe si el error ha desaparecido.
Error 10023-10008
Este código de error generalmente ocurre si hay un problema de conexión de red que le impide conectarse a los servidores de Netflix.
Ir a Ajustes y habilitar Modo avión. Deje su teléfono así durante dos minutos. Luego reinícielo.
Habilite los datos móviles y verifique si ahora puede acceder a Netflix sin obtener ningún error. O conecte su iPhone a una conexión inalámbrica y vuelva a probar.
Si no hay ningún error al usar una conexión inalámbrica, es posible que desee comunicarse con su proveedor. Quizás no estés usando la configuración correcta.
Puede utilizar los mismos métodos para corregir error 10023-997.
A veces, es posible que deba seguir todos los métodos de solución de problemas enumerados anteriormente para corregir el error 10023. Entonces, si el primer método no funcionó, pase al siguiente.