El número de personas que trabajan desde casa ha aumentado exponencialmente en los últimos meses. Las reuniones de Office se trasladaron a Internet y millones de personas utilizan herramientas como Zoom, Microsoft Teams y Skype para empresas o videoconferencias relacionadas con el trabajo.
Obviamente, para unirse a las videoconferencias, necesita una cámara web. Puede usar la cámara incorporada de su computadora o instalar una cámara web externa.
El error 0xA00F4289 es un código de error molesto que afecta la aplicación de la cámara de Windows 10 y le impide usar Skype, Zoom y otras aplicaciones de videoconferencia.
En esta guía, le mostraremos cómo puede corregir rápidamente este error.
Cómo reparar el error de la cámara web 0xA00F4289 en PC
→ Consejo útil: Es posible que su computadora no detecte la cámara porque la cámara web está suelta. Si está utilizando una cámara web externa, asegúrese de que esté correctamente conectada a la computadora. Presione suavemente todo alrededor de la cámara.
Si está utilizando una cámara web incorporada, apriete suavemente el área de la cámara en la tapa de su computadora portátil. Verifique si eliminó el código de error 0xA00F4289 simplemente aplicando una ligera presión en el área alrededor de la cámara web.
Actualiza tus controladores
Si su cámara dejó de funcionar o Windows 10 no la detectó, asegúrese de estar ejecutando los controladores de cámara web más recientes para evitar problemas de compatibilidad.
Para actualizar sus controladores:
- Abre el Administrador de dispositivos
- Seleccione Cámaras y expande la lista
- Haga clic derecho en su cámara web
- Seleccione Actualizar controlador y compruebe si el error ha desaparecido.
Si la actualización del controlador no funcionó, intente desinstalarlo. Los pasos a seguir son los mismos, solo debes seleccionar el Desinstalar dispositivo opción en lugar de Actualizar controlador. Reinicie su computadora para reinstalar automáticamente los controladores de cámara web más recientes.
Verifique su configuración de privacidad
Otra razón por la que su computadora puede no detectar su cámara web con el error 0xA00F4289 es que le negó el acceso a la cámara en la configuración de privacidad.
- Ir a Ajustes
- Seleccione Intimidad
- Debajo Permisos de la aplicación, haga clic en Cámara (en el panel de la izquierda)
- Desplácese hacia abajo hasta Permitir que las aplicaciones usen su cámara y active esta opción.
Compruebe si su computadora ahora puede detectar la cámara web.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El siguiente método de la lista implica ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
- Inicie el símbolo del sistema con derechos administrativos
- Introducir el msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando y presione Enter
- Aparecerá la ventana Hardware y dispositivos, haga clic en próximo para iniciar el escaneo
- Reinicie su computadora y pruebe su cámara web.
Reinicie el servicio de Windows Camera Frame Server
Para que su cámara web funcione correctamente, el servicio Windows Camera Frame Server también debe ejecutarse según lo previsto. Reiniciar el servicio puede resultar ser la solución que estaba buscando.
- Escribe servicios en la barra de búsqueda de Windows
- Abre el Servicios aplicación
- Desplácese hacia abajo hasta Servicio de Windows Camera Frame Server
- Haga clic derecho en el servicio y configure el Tipo de inicio para Automático
- Aplicar los cambios
- Luego haga clic derecho en el servicio de la cámara nuevamente y seleccione Actualizar.
Compruebe si ahora puede usar su cámara web.
Desinstale la aplicación de videoconferencia problemática
Si el error de la cámara web 0xA00F4289 afecta solo a un programa en particular, vaya a Panel de control, Seleccione Desinstalar un programay elimine el programa problemático.
Reinicie su computadora y reinstale ese programa. Compruebe si la reinstalación de la herramienta solucionó el problema.