Instagram está probando una nueva función que alertará a los usuarios sobre interrupciones y problemas técnicos en la plataforma. También está implementando una nueva herramienta de estado de cuenta.
Después de la semana pasada apagón masivo de Facebook eso negocios perturbados en todo el mundo, Instagram ha comenzado a probar una nueva función que alertará a los usuarios sobre interrupciones y problemas técnicos. La función enviará una notificación en el Feed de actividad cada vez que Instagram experimente problemas técnicos y otra cuando la empresa solucione el problema.
En una reciente entrada en el blog, Instagram destacó que ya comenzó a probar la nueva función en EE. UU. y planea continuar con la prueba durante los próximos meses. Si bien actualmente no tiene planes de expandirlo a otras regiones, es posible que se implemente más ampliamente en el futuro.
Como puede ver en las imágenes adjuntas, la notificación de problema técnico aparecerá en la parte superior del Feed de actividad. La notificación les indicará a los usuarios qué función de Instagram se ve afectada por el problema técnico y los usuarios podrán tocarla para ver detalles más relevantes. Una vez que Instagram resuelva los problemas, aparecerá una notificación similar en la parte superior del Feed de actividad. No está claro cómo Instagram logrará enviar las alertas a los usuarios si se enfrenta a una interrupción masiva como la semana pasada.
Junto con las alertas de interrupción, Instagram también está implementando una nueva herramienta llamada Estado de la cuenta. La herramienta permitirá a los usuarios ver fácilmente lo que sucede con su cuenta y la distribución de contenido en un solo lugar. Informará a los usuarios cuándo su cuenta corre el riesgo de ser deshabilitada, cómo se distribuye su contenido y si se ha eliminado.
Si los usuarios creen que Instagram eliminó por error su contenido, la nueva herramienta también les permitirá apelar fácilmente la decisión de la plataforma utilizando el botón "Solicitar una revisión".
Instagram planea agregar más funciones a la herramienta Estado de cuenta en los próximos meses. Nos aseguraremos de informarle tan pronto como la empresa comparta más información.