Un nuevo artículo de soporte de Apple recomienda no montar iPhones directamente en motocicletas, porque pueden dañar la cámara OIS.
Muchos teléfonos inteligentes modernos incluyen estabilización de imagen óptica, o OIS para abreviar, para reducir el desenfoque de movimiento en las fotos. La función generalmente depende de componentes móviles (generalmente la lente), razón por la cual algunos teléfonos emblemáticos producen un ruido de traqueteo cuando los agitas. Apple acaba de publicar un nuevo documento de soporte que explica que las vibraciones prolongadas, como las sacudidas de los motores de las motocicletas, pueden provocar daños en las cámaras de algunos modelos de iPhone.
"Los sistemas OIS y AF de circuito cerrado del iPhone están diseñados para ser duraderos", dice Apple en el nuevo artículo de soporte. "Sin embargo, como ocurre con muchos productos electrónicos de consumo que incluyen sistemas como OIS, la exposición directa a largo plazo a altas amplitudes Las vibraciones dentro de ciertos rangos de frecuencia pueden degradar el rendimiento de estos sistemas y reducir la calidad de la imagen de las fotografías y vídeos. Se recomienda evitar exponer su iPhone a vibraciones prolongadas de alta amplitud."
No está claro por qué Apple ha publicado este artículo ahora, pero ha habido informes aislados a lo largo de los años de que el OIS en iPhones se daña después de ser conectado a motocicletas o bicicletas. Usuario de Reddit gasbuddyguy dijo el año pasado, "el mío se estropeó la última semana después de un largo viaje por carretera de 2 a 3 horas. Fue una lucha una vez que la vibración arruinó el OIS para tomar una foto no borrosa." Un propietario de iPhone 6S comentado en 2019 que habían reemplazado "cinco teléfonos más una cámara en un mes" después de fallas en la cámara y, finalmente, redujeron el problema a conducir una motocicleta Honda Shadow con frecuencia. En ambos casos, los teléfonos todavía estaban protegidos por la garantía de fábrica y Apple los reemplazó.
El iPhone 6 Plus, el iPhone 6S Plus y el iPhone 7 y posteriores tienen estabilización de imagen óptica, al igual que el iPhone SE de segunda generación. Apple recomienda utilizar un soporte amortiguador de vibraciones si es posible.