Fitbit conoce el problema, tiene una solución y actualizará la aplicación a principios de 2023.
Samsung Una interfaz de usuario 5 actualización basada en androide 13 se ha estado implementando en varios de sus teléfonos inteligentes durante el último mes y, en su mayor parte, parece que las cosas han ido bien. Pero aparentemente, la nueva actualización crea un problema único para los propietarios de Fitbit Charge 5 y Fitbit Luxe, donde los dispositivos ya no se pueden sincronizar. Como puedes imaginar, este es un problema bastante grande, pero parece que Fitbit lo sabe y está por solucionarlo.
Si bien hay informes en línea de usuarios de Samsung que no pueden sincronizar sus dispositivos, quizás las publicaciones más importantes puedan ser encontrado en el foro de la comunidad de Fitbit donde los moderadores intervienen para informar a los usuarios afectados que hay una solución en camino. El mensaje de la moderadora LizzyFitbit La forma de abordar el problema se puede ver a continuación.
"Gracias por la información detallada y los pasos probados antes de la publicación. Permítanme compartirles que identificamos la causa raíz del error y estamos trabajando en una solución, que anticipamos lanzar a través de una actualización de la aplicación a principios de 2023".
Como puedes imaginar, este es un problema terrible, especialmente si compraste recientemente un Fitbit o te regalaron uno durante las vacaciones. En su mayor parte, no hay muchas cosas que puedan fallar si ha actualizado su dispositivo Samsung a la última versión de Android. Existe una solución alternativa sugerida por otro moderador, JuanFitbit, pero probablemente no sea la opción más conveniente para la mayoría de las personas.
El solución alternativa por ahora parece indicar a los usuarios que utilicen otro dispositivo móvil, instalen la aplicación Fitbit y sincronicen con ese dispositivo por el momento. Si esto es algo que puedes hacer, ¿por qué no intentarlo? De lo contrario, tendrá que esperar hasta principios de 2023, cuando se publique una actualización de la aplicación para solucionar el problema.
Fuente: Fitbit 1,2
A través de: 9to5Google