El fabricante de navegadores Vivaldi compartió una publicación de blog criticando a Microsoft por sus tácticas agresivas cuando se trata de promocionar su navegador Edge.
Durante las últimas semanas, hemos informado sobre algunas tácticas maliciosas que Microsoft ha estado utilizando para promocionar su navegador Edge entre los usuarios de Windows. De burlándose abiertamente de la competencia a forzar la apertura de ciertos enlaces en Edge, Microsoft parece estar haciendo todo lo posible para convencer a los usuarios de que sigan usando su navegador. Recientemente, un fabricante de navegadores competidor Vivaldi llamó a Microsoft por sus prácticas abusivas de marketing con Edge, que aprovechan la posición dominante de Microsoft en el mercado de PC para aumentar la cuota de mercado de su navegador.
Jon von Tetzchner de Vivaldi menciona sólo algunas de las tácticas que ha empleado Microsoft. Para empezar, el hecho de que cuando buscas un navegador de la competencia en Edge, donde Bing es el motor de búsqueda predeterminado, ves un banner gigante que dice que no necesitas descargar otro navegador. Luego está el hecho de que incluso si instalas otro navegador, no es fácil cambiar tu navegador predeterminado,
Y además de eso, si abre Edge nuevamente después de que ya no sea su valor predeterminado, verá una ventana que le indicará que use la "configuración de navegador recomendada" de Microsoft. ¿Qué hace eso? Entre otras cosas, vuelve a cambiar su navegador predeterminado a Edge. Más allá de estos impulsos más obvios, Microsoft también le ofrece más puntos Microsoft Rewards si usa Edge, esencialmente dándole dinero para usar su navegador.
Nada de esto es realmente nuevo, pero es obvio que Microsoft está abusando de su dominio en el mercado para empujar a más y más usuarios a su navegador. Este es un enfoque por el que Microsoft ha sido criticado en el pasado, como por ejemplo al incluir Internet Explorer con Windows y prohibir a los OEM incluir cualquier otro navegador en sus PC a finales de los 90 y principios Años 2000. Esto finalmente llevó a que Microsoft se viera obligado a ofrecer a los usuarios una pantalla de elección de navegador en Windows y, en algunos mercados, tuvo que hacerlo. vender versiones de Windows sin cierto software preinstalado (llamadas ediciones N), por lo que no se consideraría anticompetitivo. Hoy en día, sin embargo, este ya no es el caso en la mayoría de los mercados, en parte porque la atención se ha desplazado hacia rivales como Google y Apple, que tienen sus propias prácticas anticompetitivas de una forma u otra.
En cuanto a lo que se puede hacer para que las cosas cambien, Tetzchner hace algunas recomendaciones. En primer lugar, puede denunciar a Microsoft en las redes sociales y otros canales de comentarios por sus prácticas abusivas. No se garantiza que la empresa responda, pero si no lo hace, siempre puedes contactar representantes y agencias reguladoras para investigar a Microsoft, de modo que los cambios puedan ser legalmente aplicado.
Y, por supuesto, siempre puedes demostrarle a Microsoft que sus tácticas no funcionan cambiando tu navegador predeterminado al que quieras. Personalmente, cambié a Vivaldi (casualmente) justo después de que Microsoft Edge comenzara a mostrar mensajes que se burlaban de los navegadores de la competencia al intentar descargarlos. Las prácticas de Microsoft obviamente no son bienvenidas en la industria, y el cambio sólo se producirá si los usuarios hablan.