Si asiste con frecuencia a videoconferencias relacionadas con el trabajo, compre un webcam de alta calidad es un deber. Si es usuario de Windows 10, obtener una LifeCam de Microsoft es una buena idea. Estos dispositivos son asequibles y compatibles con las últimas versiones del sistema operativo Windows 10. Pero a veces, es posible que no funcionen según lo previsto.
Los problemas de audio son algunos de los problemas de LifeCam más comunes de los que se quejan los usuarios. Incluyen zumbidos, ecos, zumbidos, extraños sonidos estáticos o varios ruidos que no deberían estar allí. Por lo tanto, profundicemos y exploremos cómo puede solucionar los problemas de su cámara web.
¿Cómo soluciono los problemas de audio de Microsoft LifeCam?
Verifique su configuración
El uso de una configuración incorrecta de micrófono o altavoz puede afectar negativamente el rendimiento de audio de LifeCam. Mientras está en la videollamada, vaya a su Panel de LifeCam, Seleccione Ajustes, y luego haga clic en Configuración de audio / video
. Modifica la configuración de tu micrófono, altavoces y LifeCam y comprueba los resultados.Además, vaya a Panel de control, Seleccione Hardware y sonidoy haga clic en Sonido. Clickea en el Grabación pestaña, seleccione su micrófono y haga clic en el Propiedades botón. Luego haga clic en el Avanzado y seleccione la configuración de calidad de sonido más alta (48000Hz).
Otros usuarios confirmaron que resolvieron sus problemas de audio LifeCam al cambiar a Altavoces de Dispositivo de reproducción predeterminado (utilizar el Escucha pestaña).
Asegúrate de no usar más de un micrófono y, si es posible, aleja un poco los altavoces externos del micrófono y la cámara. Además, si no está usando un auricular, asegúrese de que la configuración del auricular no esté seleccionada.
Apague cualquier dispositivo que pueda estar interfiriendo con la cámara, incluido su televisor, tubos fluorescentes, otros monitores, etc. Si está usando una computadora portátil, desenchufe el cable de alimentación y verifique si nota alguna mejora.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware
Intente ejecutar el solucionador de problemas de hardware y verifique los resultados. Inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador y ejecute el msdt.exe -id DeviceDiagnostic mando. Luego haga clic en el solucionador de problemas de hardware y dispositivos e inicie la herramienta. Reinicie su computadora y verifique su cámara.
Actualizar el controlador
Asegúrese de estar ejecutando la última versión del controlador disponible para su cámara. Lanzar el Administrador de dispositivos, haga clic en Cámaras, haga doble clic en su cámara web LifeCam y seleccione Actualizar controlador.
Si el problema persiste, desinstale el controlador y reinicie su computadora para reinstalar automáticamente la última versión del controlador. Verifique los resultados y, si el problema persiste, tal vez sea el momento de reemplazar su vieja cámara web LifeCam.
Conclusión
Desafortunadamente, los problemas de audio de LifeCam son bastante comunes. Aún así, la buena noticia es que puede solucionar el problema rápidamente ajustando la configuración de su micrófono. Además, aleje otros dispositivos electrónicos de su cámara web y actualice sus controladores. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si logró solucionar este problema.