Si desea compartir archivos rápidamente a través de Dropbox, puede generar enlaces compartidos y enviarlos a sus amigos. Pero a veces, es posible que esta función no funcione según lo previsto y no puedas generar enlaces compartidos.
Cuando ocurre este problema, el siguiente mensaje de error puede aparecer ocasionalmente en la pantalla: "Se produjo un error y no podemos crear un vínculo compartido. " O puede recibir este error: "No tienes permiso para crear un enlace.. " Profundicemos y exploremos cómo puede solucionar el problema.
Cómo arreglar Dropbox que no genera enlaces compartidos
Compruebe si alcanzó el máximo de acciones
¿Sabías que hay una cantidad máxima de recursos compartidos permitidos en el ancho de banda de tu cuenta de Dropbox? Cuando alcance ese límite, deberá esperar 24 horas para volver a compartir enlaces. Por lo general, cuando eso sucede, debería recibir la siguiente alerta: "Ha alcanzado el máximo de acciones durante 24 horas. Inténtalo de nuevo mañanaw ”. Desafortunadamente, Dropbox a veces puede olvidarse de avisarte sobre eso.
Para aclarar, el límite para compartir enlaces no se trata del número máximo de personas que acceden a su enlace, sino de los límites de ancho de banda de su plan actual. Más específicamente, las cuentas básicas y de prueba tienen un límite de ancho de banda de 20 GB y 100.000 descargas por día. Las cuentas de Dropbox Plus, Family, Professional y Business tienen un límite de ancho de banda de 200GB con descargas ilimitadas.
Compruebe si tiene una prohibición activa para compartir
Si Dropbox detecta que estás compartiendo un archivo potencialmente malicioso, se activará automáticamente una prohibición de compartir en su cuenta. Esto significa que no generará nuevos enlaces compartidos ni compartirá archivos con sus amigos o colegas.
La mala noticia es que Dropbox no siempre te alerta cuando activa la prohibición. Comuníquese con el soporte de Dropbox y pídales que verifiquen si su cuenta ha sido prohibida para compartir enlaces. Elimina el archivo problemático y pídeles que levanten la prohibición. Para más información, ver Cómo resolver un error "Vínculos prohibidos: vínculo compartido o solicitud de archivo que no funciona" en el soporte de Dropbox.
Repara tu navegador
Tal vez, después de todo, Dropbox no tenga nada de malo, y la plataforma no puede generar enlaces compartidos debido a fallas en el navegador. Abra una nueva pestaña de incógnito, inicie sesión en su cuenta de Dropbox y compruebe si puede generar enlaces ahora. Si el problema desaparece, esto indica que la memoria caché y las extensiones de su navegador pueden estar interfiriendo con los scripts de Dropbox responsables de generar enlaces compartidos.
Entonces, haga clic en el menú de su navegador, seleccione Extensionesy desactive manualmente todas las extensiones de su navegador.
Luego, haga clic nuevamente en el menú de su navegador, seleccione Historiay seleccione Eliminar datos de navegación. Asegúrese de marcar las casillas de verificación de cookies y caché y limpiar el caché de las últimas cuatro semanas. Actualice su navegador y verifique los resultados.
Compruebe la configuración de la carpeta compartida
Compruebe si el archivo que está intentando generar un enlace compartido se encuentra realmente en una carpeta compartida. Tal vez el propietario de la carpeta modificó la configuración para evitar que los usuarios compartan archivos con personas que no son miembros del equipo. Si usa Dropbox Business, comuníquese con su administrador y pídale que habilite la opción para compartir enlaces con personas ajenas al equipo.
Usar un archivo ZIP
Tal vez el archivo que intentas compartir esté protegido por derechos de autor. Eso podría explicar por qué no puede generar un vínculo para él. Como solución alternativa, intente agregarlo a un archivo ZIP primero y verifique los resultados.
Conclusión
Hay varias razones por las que no puede generar enlaces compartidos en Dropbox. Es posible que el servicio haya activado una prohibición para compartir en su cuenta. Verifique su navegador, borre el caché, desactive sus extensiones y verifique los resultados. Si está intentando generar un vínculo para un archivo ubicado en una carpeta compartida, asegúrese de que el propietario de la carpeta le permita generar el vínculo. ¿Encontró otras soluciones para solucionar este problema de enlace en Dropbox? Comparta sus ideas en los comentarios a continuación.