Los usuarios del Google Pixel 5 recientemente lanzado informaron problemas al realizar pagos sin contacto a través de Google Pay, a pesar de que NFC está funcionando.
Es probable que cualquier lanzamiento importante de teléfono venga con al menos un error espectacular, y el Pixel 5 de Google no es una excepción. Han surgido informes de algunos usuarios que afirman que no pueden realizar pagos sin contacto con Google Pay.
Algunos de los primeros usuarios del Pixel 5 han comenzado a quejarse en los foros de soporte de Google (a través de 9to5Google) que no han podido completar transacciones desde sus nuevos teléfonos Pixel 5 y, desde entonces, 9to5Google capturó este mismo problema en video (incluido a continuación). (Por si sirve de algo, Adam Conway de XDA no tiene problemas con su propia unidad de revisión del Pixel 5.) A pesar de todos los pasos habituales para solucionar problemas (borrar el caché, configurar la tarjeta nuevamente, reiniciar el teléfono), parece que si Si eres víctima de este error, tu única opción para volver a unirte a la tierra de Google Pay es restablecer tu dispositivo de fábrica y esperar que no suceda. de nuevo. Pero no lo hagas.
Sospechamos que es un problema limitado al Pixel 5, ya que la misma configuración, con la misma cuenta y tarjetas, no causa problemas en el Pixel 4 o Pixel 4a. Esto descarta que el error esté relacionado con Android 11 o incluso con el software Pixel. Los teléfonos en cuestión pasan la verificación de perfil CTS de SafetyNet Attestation, al menos eso sabemos 9to5Google la unidad lo hace, por lo que probablemente esa tampoco sea la causa del problema.
Los comentarios en los foros de soporte de Google sugieren que, según las conversaciones con los bancos, los pagos no se rechazan; simplemente, en primer lugar, no se envían desde el teléfono. Una teoría es que el Pixel 5 no restaura correctamente los datos respaldados cuando el usuario migra y, si ese es el caso, es probable que un restablecimiento de fábrica genere muchos más restablecimientos de fábrica. Lo que necesitamos es una solución adecuada.
Google aún tiene que reconocer oficialmente el problema, pero una vez que lo haga, no vemos que no se pueda solucionar; es poco probable que sea el hardware, lo que debería Esto significa que una vez que se reconozca, habrá una actualización de software para Pixel 5, la aplicación Google Pay, Google Play Services o los 3, y todo será color de rosa. de nuevo.
No es un 'bendgate' o un 'aerialgate', por lo que tal vez deberíamos alegrarnos de que, en el gran esquema de las cosas, el lanzamiento tradicional del Pixel 5 sea relativamente menor.
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