Si quieres ver a todos los participantes de la reunión en Microsoft Teams, debe habilitar la opción Galería grande. Por cierto, el número máximo de asistentes a la reunión que la aplicación puede mostrar en una sola pantalla está limitado a 49 usuarios.
Como puede ver, la vista de Galería grande es una opción bastante útil. La mala noticia es que a veces puede dejar de funcionar de repente y volver a la vista de cuadrícula de 3 x 3. Profundicemos y exploremos qué soluciones puede utilizar para solucionar este problema.
¿Por qué no puedo ver la vista de galería grande en Microsoft Teams?
Habilite la nueva experiencia de reunión
Para usar la opción Galería grande en Teams, asegúrese de que todos los participantes hayan habilitado la nueva experiencia de reunión.
- Haga clic en su foto de perfil y seleccione Ajustes.
- Luego haga clic en General Y debajo Solicitud, Seleccione Activa una nueva experiencia de reunión.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Teams en la barra de tareas y seleccione Dejar.
- Reinicie su computadora e inicie Teams nuevamente. Compruebe si puede ver a todos los participantes ahora.
⇒ Nota: La vista de Galería grande está disponible cuando hay al menos 10 participantes compartiendo la transmisión de video de su cámara.
Desanclar feeds de video fijados
Comprueba si anclaste el feed de alguien en la pantalla de tu equipo. Si lo hace, no podrá utilizar las otras opciones de la galería. Primero, debe desanclar ese feed, esperar unos segundos hasta que la vista vuelva a la normalidad y luego habilitar la vista Galería grande.
- Para desanclar a alguien, navegue hasta los controles de la reunión y seleccione Mostrar participantes.
- Ve a la Participantes columna y haga clic en Mas opciones (los tres puntos).
- Seleccione Desprender para desviar la atención de alguien.
Deshabilite su cliente de acceso remoto
Si accede a Teams usando un cliente de acceso remoto, intente conectarse a su cuenta localmente. Muchos usuarios de Teams resolvieron este problema accediendo a su cuenta de Teams mediante la aplicación de escritorio independiente.
Por cierto, no olvide actualizar la versión de la aplicación de Teams. Haga clic en su foto de perfil y seleccione Buscar actualizaciones.
Si la vista de galería grande no está disponible debido a versiones desactualizadas de la aplicación, esta solución debería resolver el problema. Sin embargo, si el problema persiste, reinstale la aplicación.
Primero, inicie el Panel de control, vaya a Programas y seleccione Desinstalar un programa. Seleccione Equipos y haga clic en el Desinstalar botón.
Luego reinicie su computadora y descargue la aplicación nuevamente.
Conclusión
Si la vista de la galería grande no funciona en Teams, verifique si fijó el feed de alguien y desanclarlo. Luego actualice la aplicación y habilite la nueva experiencia de reunión. Háganos saber si la opción Galería grande vuelve a ser completamente funcional. Haz clic en los comentarios a continuación.