¿El Dell XPS 13 2-en-1 (2022) tiene una buena garantía?

Portátiles premium, como los nuevos Dell XPS 13 2 en 1Puede resultar bastante caro y, cuando compras uno, quieres saber que te puede durar al menos un par de años. Por supuesto, el mejores portátiles Generalmente no tienen grandes problemas de confiabilidad, pero a veces necesitas seguridad. Por lo tanto, quizás se pregunte si el Dell XPS 13 2 en 1 tiene una buena garantía que lo respalde. Y sí, lo es, aunque hay que estar dispuesto a pagar por ello.

De forma predeterminada, Dell le ofrece la garantía estándar exigida legalmente en su región. En Estados Unidos, eso será un año, pero depende de dónde vivas. Eso incluye lo que Dell llama Soporte Premium, que incluye soporte de hardware, reparaciones in situ por defectos de fabricación (después del diagnóstico remoto) y soporte por mensaje de texto o chat. Sin embargo, existen opciones para llevar esto más lejos.

Actualizaciones de garantía para Dell XPS 13 2 en 1 (2022)

Si un año de soporte premium no es suficiente para usted, Dell también vende algunas opciones de actualización de garantía. En primer lugar, puede ampliar la duración de los servicios de garantía hasta cuatro años en total. Básicamente, eso le brinda los mismos beneficios que la garantía predeterminada, pero por más tiempo. Eso sí, tendrás que pagar un poco más y los precios son los siguientes:

Dell también vende un servicio independiente que cubre daños accidentales. De esta manera, tu inversión está protegida si se te cae la tableta o derramas líquidos sobre ella que hagan que deje de funcionar con normalidad. Esto tiene un costo adicional y este servicio solo puede durar tanto como el servicio de soporte premium básico, por lo que debe agregar el precio de ambos. Esto es lo que tienes que pagar por el servicio de daños accidentales:

Soporte premium de Dell Plus

Todavía queda una última opción, que Dell llama Premium Support Plus. Esto incluye todo el soporte Premium, el servicio de daños accidentales y algunos beneficios adicionales. Con la aplicación SupportAssist, también se beneficia de la eliminación automática de virus y malware, además, Dell dice que incluso puede predecir los problemas antes de que ocurran, para que pueda evitar problemas mayores más adelante. Este es un servicio independiente, por lo que los precios a continuación no se agregan a los anteriores.

Esto puede resultar muy costoso y, en general, las opciones de extensión de garantía cuestan más cuanto más tiempo las mantenga. Es más probable que los dispositivos fallen con el tiempo, por lo que tiene sentido que los costos aumenten. Aún así, si no desea lidiar con la molestia de pagar una reparación o un dispositivo nuevo, estas opciones le permiten ahorrar algo de tiempo y dinero.

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Y esas son las opciones de garantía disponibles con el Dell XPS 13 2 en 1 para 2022. No es muy diferente de lo que cabría esperar de otros fabricantes, aunque, como ocurre con todo, los precios también varían según el coste del dispositivo en sí. Tenga en cuenta que estas son las opciones de soporte disponibles en Dell y, si compra la computadora portátil en otro minorista, estará sujeto a las opciones de garantía que ofrece ese minorista.

Si todo esto le parece bien, puede consultar el Dell XPS 13 2 en 1 utilizando el siguiente enlace. Sin embargo, si desea buscar otras opciones, le recomendamos que eche un vistazo a nuestro resumen de mejores tabletas de Windows si desea ceñirse a este factor de forma. Por otra parte, el mejores portátiles Dell También incluye diseños de portátiles más tradicionales, por lo que quizás prefieras echarles un vistazo.