En ocasiones, es posible que su reproductor multimedia no reproduzca las grabaciones de Skype. Cuando esto sucede, los usuarios suelen recibir el siguiente mensaje de error: "Este archivo no se puede reproducir. Esto puede deberse a que el tipo de archivo no es compatible, la extensión del archivo es incorrecta o el archivo está dañado. 0xc00d36c4“.
Reparar el error 0xc00d36c4 en Windows 10
Descargue la grabación de la web
Si experimenta el error 0xc00d36c4 con una grabación de Skype que descargó directamente de la aplicación, inicie sesión en Skype para Web. Idealmente, debería utilizar Edge o Chrome. Si está utilizando un navegador diferente, cambie temporalmente a Edge o Chrome mientras descarga sus grabaciones de Skype.
Si su grabación de Skype se corrompió, descargar el video nuevamente debería solucionar el problema.
Usa un jugador diferente
Intente usar un reproductor multimedia diferente y verifique si esta solución resolvió el problema. Quizás su reproductor no sea compatible con el formato de video.
Por ejemplo, si está utilizando Windows Media Player, descargue VLC. Este versátil reproductor multimedia multiplataforma puede reproducir casi cualquier formato de video.
Sin embargo, si prefiere seguir usando su viejo reproductor multimedia, descargue los códecs que faltan. Una de las razones por las que su reproductor no puede reproducir sus grabaciones de Skype es que no está utilizando códecs compatibles. No olvide buscar actualizaciones e instalar la última versión del reproductor multimedia.
Convierta su grabación de Skype
Otra solución es simplemente convertir su grabación de Skype a un formato de video diferente. Si ya descargó VLC en su máquina, inicie el reproductor multimedia y haga clic en el Medios de comunicación menú. Seleccione Convertir / guardar y seleccione su grabación de Skype.
Seleccione el formato de video que desea utilizar. Puede probar diferentes formatos y probar cuál puede reproducir su reproductor multimedia. Convertir su grabación de Skype a un formato de video diferente puede ayudarlo a solucionar cualquier problema de corrupción de archivos que pueda haber ocurrido cuando descargó el video por primera vez.
Ahí lo tienes, esperamos que uno de estos tres métodos te haya funcionado.