OnePlus, Huawei, Honor y Realme han ampliado las garantías de sus teléfonos inteligentes y otros productos hasta por tres meses debido al brote de COVID-19.
Actualización 3 (03/04/20 a las 07:38 a.m. ET): Asus India y Lenovo-Motorola también han ampliado las garantías de su cartera de productos.
Actualización 2 (01/04/20 a las 10:50 a.m. ET): Samsung India y Amazfit también han ampliado las garantías de sus productos debido al COVID-19.
Actualización 1 (27/03/20 a las 01:30 a.m. ET): OPPO India también extendió las garantías de teléfonos inteligentes y accesorios hasta el 31 de mayo debido a COVID-19. El artículo original del 26 de marzo se deja intacto.
Las repercusiones de la pandemia de COVID-19 (conocida informalmente como coronavirus) han paralizado a casi todo el mundo. En estos tiempos difíciles en los que te ves obligado a ponerte en cuarentena y quedarte en casa, tu teléfono puede ser tu único amigo físicamente cercano. Pero si lo rompes, es muy poco lo que puedes hacer para arreglarlo. Afortunadamente, varias marcas de teléfonos inteligentes, incluidas OnePlus, Huawei, Honor y Realme, están ampliando las garantías de sus dispositivos hasta por tres más meses y también ofrece tomar medidas de ayuda para garantizar reparaciones más fluidas durante los bloqueos relacionados con COVID-19 anunciados por los gobiernos de todo el mundo.
OnePlus
Para empezar OnePlus, la empresa será Ampliación de garantías hasta el 31 de mayo. para dispositivos cuya garantía finaliza entre el 1 de marzo y el 30 de mayo. Además del ajuste de la garantía, OnePlus también ha ampliado el período de sustitución de 15 a 30 días. El período de reemplazo de 30 días existente en el Reino Unido permanece sin cambios.
OnePlus ofrece reparaciones enviadas en Norteamérica y Europa con envío gratuito en ambos lados. Además, el centro de reparación sin cita previa de Helsinki, Finlandia, seguirá abierto hasta nuevo aviso. Los servicios de reparación no están disponibles en India debido al bloqueo total impuesto por el gobierno central como medida preventiva contra la propagación de COVID-19.
Además, OnePlus también está trabajando para lograr un programa de dispositivo de respaldo. Pronto comenzará a proporcionarle un teléfono de respaldo mientras su dispositivo principal se repara, de modo que no necesite contratar un teléfono usted mismo. El servicio pronto se introducirá en Norteamérica y Europa a modo de prueba.
Huawei
Huawei, que está a punto de lanzar el Huawei P40 Pro Más tarde hoy, también extenderá la garantía hasta el 30 de junio debido a COVID-19. Esto se aplica a los dispositivos cuya garantía vence (o ya expiró) entre el 21 de marzo y el 21 de junio. Vale la pena señalar que la oferta solo es aplicable en India, Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica. Para Qatar, la garantía se extenderá únicamente hasta el 31 de mayo. Estas ofertas son aplicables a todos los productos Huawei, incluidos teléfonos inteligentes, computadoras portátiles MateBook, accesorios, etc.
En India, Huawei también ofrece servicios de reparación a domicilio para el Huawei Watch GT y el Watch GT2. Más importante aún, si su reloj aún está en garantía, Huawei lo reemplazará en lugar de repararlo. Si su reloj está fuera de garantía, Huawei lo reparará cambiando las piezas muertas como la correa, la pantalla, la placa base, la correa, etc. con otros nuevos.
Verdadero yo
Más recientemente, Realme India también anunció que extenderá las garantías hasta el 31 de mayo. Las garantías finalizan inicialmente entre el 20 de marzo y el 30 de abril tras el cierre por COVID-19 en el país. Además, para compras entre el 15 de marzo y el 30 de abril, se ha ampliado el plazo de reposición a 30 días. La empresa recientemente pospuso el lanzamiento de lo nuevo Realme Narzo 10 y 10A debido al mismo bloqueo.
Realme Europa también tiene Extendió los períodos de reembolso y reemplazo. a dos meses desde la fecha límite de reemplazo original.
Honor
Al igual que Huawei, la submarca Honor también está ampliando las garantías en India debido al COVID-19. Para las garantías que vencen entre el 21 de marzo y el 21 de junio, la fecha límite de garantía se ha ampliado hasta el 30 de junio. Cumpliendo con el bloqueo de 21 días de la India, que finaliza el 14 de abril, todos los centros de servicio de Huawei y Honor estarán cerrados en la India.
Actualización 1: OPPO también extiende la garantía en medio del bloqueo de COVID-19
OPPO también ha anunciado una extensión hasta el 31 de mayo para las garantías que finalizan el 23 de marzo o después. Esto solo es válido en India y actualizaremos el artículo con información sobre otras regiones cuando sepamos más.
Actualización 2: Samsung India y Amazfit amplían las garantías
Samsung India ha extendido las garantías hasta el 31 de mayo para todos los productos cuyas garantías expirarían entre el 20 de marzo y el 30 de abril de 2020.
Huami ha ampliado también las garantías de los relojes inteligentes Amazfit hasta el 31 de mayo. Sin embargo, la oferta sólo es válida para compras realizadas en India.
Actualización 3: Asus India y Lenovo-Motorola amplían la garantía en India
Asus India también ha anunciado una extensión de las garantías de los productos.
Asus India ha anunciado una extensión del soporte de garantía para sus clientes en medio de la pandemia de COVID-19. La extensión de garantía estará disponible para todos los Smartphones, Laptops, Desktops, All in one y Tablets cuyo la garantía ha expirado durante el período de bloqueo entre el 25 de marzo de 2020 y el 14 de abril de 2020 por un período de 30 días.
Del mismo modo, Lenovo-Motorola también ha ampliado la garantía de los teléfonos inteligentes y accesorios en la India bajo las marcas Lenovo y Motorola hasta el 31 de mayo.
Para brindar un mejor soporte a nuestros clientes, Lenovo y Motorola ofrecen una extensión de garantía global gratuita por hasta 75 días hasta el 31 de mayo. 2020 para todos los teléfonos inteligentes y accesorios Lenovo/Motorola con garantías que finalizarán entre el 15 de marzo y el 30 de abril. 2020.
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