Algunos de los primeros compradores de la serie Galaxy S21 en Europa se enfrentan a problemas al utilizar Samsung Pay y al recibir actualizaciones de software en sus nuevos dispositivos.
Temprano Galaxia S21 Los compradores de la serie en EE. UU. y Europa comenzaron a recibir sus dispositivos la semana pasada, y algunos usuarios en el Reino Unido e Italia enfrentan problemas con Samsung Pay y las actualizaciones de software en sus nuevos teléfonos. Según los informes, algunos usuarios no pueden usar Samsung Pay en sus dispositivos y no han recibido ninguna de las actualizaciones de software que se implementaron durante la última semana.
Si bien Samsung aún no ha publicado una declaración al respecto, parece que el problema se debe a que los dispositivos afectados tienen la región de software incorrecta configuración. Para los que no lo saben, Samsung alterna ciertas funciones a nivel regional configurando el CSC. En el Reino Unido, algunos usuarios informan que sus CSC está configurado en EUX
(Unión Europea) en lugar de BTU. Debido a esto, son no puedo usar Samsung Pay en el país o recibir actualizaciones OTA.Por ahora, no está exactamente claro qué provocó que se configurara el CSC incorrecto en los dispositivos Galaxy S21 afectados, pero algunos especulan que sucedió porque configuraron su teléfono sin insertar su tarjeta SIM durante la configuración. Algunos usuarios en Italia también informaron que tenían configurado el CSC incorrecto en sus dispositivos y, según un informe de HDBlog, Samsung ha comenzado a implementar una solución en la región.
Nuestro informante, James Bennett (@JBennett360 en Gorjeo), informa que también recibió una actualización similar de servicios de operador en el Reino Unido para configurar el CSC en BTU. Después de recibir la actualización, pudo descargar actualizaciones OTA y usar Samsung Pay. Esto nos lleva a creer que Samsung ya está al tanto del problema y está implementando actualizaciones en los dispositivos Galaxy afectados para configurar el CSC correcto para su región. En caso de que tengas un problema similar y no hayas recibido una actualización de los servicios del operador hasta ahora, puedes probar los pasos descrito en esta publicación a ver si corrige el CSC.