Los usuarios de Xiaomi y POCO en India se enfrentan a bootloops luego de una actualización reciente de MIUI 12 debido a un conflicto con la aplicación Airtel Thanks.
Varios Xiaomi y POCO Los usuarios de la India se enfrentan a un problema molesto tras un reciente Actualización MIUI 12, lo que muestra el error "Buscar dispositivo cerrado inesperadamente". El dispositivo se reinicia tan pronto como aparece el mensaje de error y este ciclo continúa indefinidamente. Lo más probable es que el error sea un conflicto causado por una actualización reciente del Airtel Aplicación Thanks (una aplicación de administración de cuentas/SIM del proveedor de servicios de telecomunicaciones de la India) y configuración de Buscar mi dispositivo de MIUI. Si bien Xiaomi no ha revelado la causa exacta del problema, la compañía está trabajando con Airtel para solucionarlo.
En un tweet reciente sobre el tema, Harmeen Mehta, CIO global y director de Digital de Airtel, confirmó que el problema afecta a los usuarios que tienen la
Xiaomi está trabajando actualmente en una solución permanente, que se espera que llegue a los usuarios la próxima semana. En un comunicado sobre el fiasco, la empresa dijo:
"Nos hemos dado cuenta de que los dispositivos Mi y Redmi muestran un error, lo que provoca un reinicio no deseado del dispositivo. Se ha observado que ciertas líneas de código no funcionan correctamente durante la actualización de una aplicación. Mientras trabajamos para solucionar el problema con el desarrollador de la aplicación y lanzar una actualización permanente a principios de la próxima semana, hemos implementado medidas de contención temporales durante las últimas 36 horas. Es posible que esta solución requiera que los consumidores obtengan sus dispositivos en un centro de servicio. En Mi India, la experiencia del cliente es la máxima prioridad y lamentamos las molestias causadas. Como marca comprometida, nuestro esfuerzo es continuar cumpliendo con las expectativas de nuestros consumidores, ofreciendo así la mejor experiencia de usuario para todos".
Hasta que Xiaomi ofrezca una solución, también puede intentar desinstalar la aplicación Airtel Thanks de su dispositivo, desactivar "Ultra Battery Saver" en la configuración del teléfono o desactivar "Buscar mi dispositivo" como solución temporal. Sin embargo, es posible que estas soluciones no sean 100% efectivas.
El título del artículo se editó para eliminar las menciones a un operador, ya que el problema depende del operador.