Si sus aplicaciones y servicios de Google Play siguen deteniéndose en Chromebook, esto indica que algo los está interfiriendo. A veces, sus servicios de Google Play pueden congelar y bloquear su computadora portátil, lo que le obliga a reiniciar el dispositivo. Si tiene problemas similares, siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
Los servicios de Google Play dejaron de funcionar en Chromebook
⇒ Nota rápida: Si su dispositivo es administrado por una organización, comuníquese con su administrador de TI e infórmele que los Servicios de Google Play dejaron de funcionar. Tal vez el problema que está experimentando se deba a una nueva configuración o cambios que su administrador implementó recientemente.
Actualiza y reinicia tu Chromebook
Asegúrese de actualizar su Chromebook a la última versión. La ejecución de versiones obsoletas de Chrome OS puede desencadenar todo tipo de fallos, incluidos problemas relacionados con Google Play. Ir a Ajustes, Seleccione Acerca del sistema operativo Chrome y luego haga clic en el Buscar actualizaciones botón.
Después de instalar las últimas actualizaciones, reinicie su computadora. Espere hasta que su Chromebook se inicie y verifique si Google Play Services está funcionando correctamente.
Realizar un reinicio de hardware
Su problema con los Servicios de Google Play también podría deberse a problemas temporales de hardware. La forma más rápida de resolver el problema es restablecer el hardware de su Chromebook.
- Primero, debe apagar completamente su computadora portátil.
- Luego presione el Actualizar y Poder teclas.
- Sigue presionando los dos botones hasta que tu dispositivo se inicie. Luego suelte la tecla Actualizar.
- Espere hasta que su dispositivo se inicie por completo y verifique si el problema persiste.
Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de que su conexión a Internet es estable. Desconecte otros dispositivos que usen la misma red para liberar más ancho de banda para su Chromebook. También puede desenchufar su enrutador, esperar un minuto y volver a enchufarlo a la toma de corriente. O cambie a una conexión diferente y compruebe si nota alguna mejora.
Borrar la caché de la aplicación
- Inicie Chrome y escriba chrome: // configuración en la barra de URL.
- Luego ve a Ajustes de Aplicaciony seleccione Aplicaciones.
- Busque las aplicaciones que utiliza con frecuencia.
- Seleccione una aplicación y vaya a Almacenamiento.
- Golpea el Limpiar cache botón.
- Repita estos pasos para todas las aplicaciones que usa con frecuencia.
Además, verifique el almacenamiento de su Chromebook y asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento libre en su dispositivo. Además, cierre sesión en su cuenta e inicie sesión como usuario invitado. Permanezca conectado como invitado durante dos o tres minutos, vuelva a su perfil principal y compruebe si nota alguna mejora.
Conclusión
Si los servicios de Google Play dejan de funcionar en su Chromebook, actualice y reinicie su dispositivo. Además, realice un restablecimiento de hardware y verifique su conexión a Internet. Si el problema persiste, borre el caché de la aplicación y libere algo de espacio en su dispositivo.
¿Conseguiste solucionar el problema con la ayuda de esta guía? Háganos saber en los comentarios a continuación.